产品经理,如何转行到人工智能/机器人领域?

希望听到来自行业一线的声音; 希望不仅有深入的干货,也有可实操的路径,以及基础的入门读物清单。
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软核语音技术背景,在流利说担任人工智能产品经理(AI PM)一年。咱们不说虚的,说点切实的内容,也算是简单的工作总结。

首先明确 AI PM 的终极目的,就是,输出算法(人工智能)价值AI PM 可以类比成是 “算法的经纪人”。这样一说,AI PM 的职责就相对清晰起来。

在假设算法服务已经成熟、可是上生产环境的情况下,输出算法价值有 2 种途径:

  1. 为算法想出切实的用户应用场景,打造 Minimal Viable Product(MVP),得到验证后,推广到业务线上,产生价值。
  2. 接受业务线提出的算法需求,产生价值。
输出算法价值的两种途径

如果要跑通这两条途径,业务线和算法部是需要有沟通的桥梁——公司内部的算法展示平台或者文档,让业务线清楚知道算法部有哪些可用的算法。

图中这三条线我都跑通过,接下来说说作为 AI PM 的基本素养。

一、了解算法

作为算法的经纪人,1) 是需要知道你的 “宝藏男孩” / “宝藏女孩” 的正确打开方式的。算法的输入输出(I/O)以及调用方式等沟通一般用技术文档即可。2) 需要知道算法的优缺点。算法本身的性能一般可以在 “测试集” 上有一定体现。一方面是看客观算法指标,例如 precision / recall,搭配测试集上的算法数据分析;另一方面是主观体验,通过体验算法 demo,总结出算法表现得 “令人满意” 和 “差强人意” 的地方。

二、了解业务线

大一点的公司一般业务线庞杂,若想输出算法价值,就需要至少了解每条业务线在做什么、短期目标、长期目标、迭代的优化方向,才可以从业务线的角度思考,put yourself in their shoes,帮助业务线 PM 一起想怎样用算法玩出花,帮助业务线实现阶段性目标。

了解算法、业务线之后,输出算法价值的两条途径也就可以顺理成章跑通了。没有谁比你更了解算法,因此很可能灵机一动想得出创意性的想法,变成出新的产品 feature。也很可能知道如何帮助业务线在产品设计上巧妙躲开算法 “笨笨” 的部分,而放大算法 “聪明” 的部分。

三、对行业有基本的了解

这一点是我做得并不够的地方,看问题视角不够 high-level。若算法是一棵树,有些算法当然已经进入成熟期,开花结果。还有一些算法在算法工程师的精心哺育下茁壮成长。作为辛勤的园丁,AI PM 可能也需要稍微看得远一些,思考应该在下一个阶段我们要 “种哪一些树”。这时视角需要高一点,需要厘清行业的上下游,暗中观察竞争对手在干什么,思考投资什么算法是值得的,为长久做准备。