有没有关于商业分析中对各类指标的应用的书籍?

商业分析中对各类指标的用途,实际应用,的分析书籍!
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虽然没有书籍可以推荐,不过你可以看看我们这篇《商业分析中常用到的业务指标汇总》。里面涵盖了商业分析中常用的指标及计算方法,也有一些例子带你更深入了解指标含义。

希望能帮助你~

原文链接:zhuanlan.zhihu.com/p/69

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原文如下:

​在面对成千上万行数据记录时我们无法直接从中读取任何有助于决策的信息,所以需要将这些数据按照一定的逻辑进行汇总计算,得到的结果就是指标。这些指标就像是一扇扇窗,决策者透过这些指标窗口,能够清晰了解运营情况、准确把握企业问题。

指标按照使用场景的不同可以分为两大类,一类是业务指标另一类是财务指标。业务指标指的是应用在不同业务运营中指导决策的指标,如销售类指标、人力资源类指标、市场运营类指标等等……财务类指标是指企业总结和评价财务状况和经营成果的指标,如资产负债率、流动比率、偿债能力等等……财务类指标是将业务经营的结果以财务规则进行汇总计算后得到的指标,所以往往在一段经营周期结束后才会进行统计关注。而业务类指标是在业务运营过程中不断产生得到的指标,所以往往决策者在业务运营的同时就需要关注这些指标的变化情况,才能做到及时发现问题并且及时解决问题。

本文主要为大家介绍可以应用在大多数不同行业以及不同业务场景下的通用指标。希望可以为从事业务数据分析工作的读者提供一些参考建议。

一.业务汇总类指标:此类指标是指将原始数据进行维度分组后按照一定规则进行汇总计算得到的汇总值,此类指标可以帮助决策者快速了解经营情况。

01

求和类指标:将诸如销售数量、销售金额这样的字段按照某些特定维度进行求和计算得到的指标,此类指标可以帮助决策者了解总趋势。

例1:按照产品维度对销售金额进行求和计算得到不同产品的销售总金额,决策者可以通过销售总金额了解哪些产品卖的钱多,哪些产品卖的钱少。

例2:按照月份维度对销售数量进行求和计算得到不同月份的总销量,决策者可以通过对不同月份总销量了解到哪个月份卖的产品多,哪个月份卖的产品少。


02

求平均类指标:将数值字段按照指定维度进行求平均计算得到的指标,此类指标帮助决策者了解业务运营的平均水平。

例1:按照不同月份对成单数量进行求平均计算,得到不同月份下成单数量的总平均值,帮助决策者了解哪个月份成单水平高,哪个月份成单水平低。

03

时间区间下的汇总指标:此类指标是指将数值按照特定时间段进行汇总计算得到的指标,此类指标可以帮助决策者及早发现不同时间区间下的经营问题。

例1:YTD(Year To Date)从年初到当前日期为止的汇总值

例2:MTD(Month To Date)从月初到当前日期为止的汇总值

例3:QTD(Quarter To Date)从季度初到当前日期为止的汇总值

例4:特定区间下的移动平均值,五日均线、三月移动平均值等。

移动平均值是指采用逐项递进的办法,将时间序列中的若干项数据进行算术平均所得到的一系列平均数。在市场环境不受特殊因素影响相对稳定的前提下,移动平均线可以代表一段时间内的整体趋势,如果预估未来一段时间内也不会出现特殊影响因素,则移动平均线的延长线上就是我们可以预估的未来发展趋势。移动平均区间越长则移动平均线越趋于平稳。


二.对比类指标:俗话说没有对比就不知道好坏,对比类指标可以帮助决策者了解经营中的好坏变化,从而快速发现并把握经营问题。此类指标常以百分比方法计算,计算结果称为xx率。

01

进度达成情况指标:用以描述任务或者目标的完成情况。

计算方法:当前值或累计值/目标值*100%

例1:月销售目标累计达成率

例2:销售人员季度销售目标达成率


图:销售人员张三季度销售目标达成率仪表盘

02

同环比增长率:用以描述长周期高汇总指标的变化情况,一般情况下同比是跨年进行比较,环比是跨月进行比较。

同比计算方法:(当期值-去年同期值)/去年同期值*100%

环比计算方法:(当期值-上期值)/上期值*100%

03

定基比增长率:当期值与某一固定时期值之间的对比,用以描述当期值的发展水平。

计算公式:(当期值-固定时期值)/固定时期值*100%

04

均比:实际值与平均值之间的对比,用以描述实际值的好坏程度。


05

实际值与标准值之间的对比:实际值与某个标准值之间的对比,用以描述实际值的好坏程度。

图:学员成绩分布图

(橙色线为60分及格线,灰色线为85分优秀线)

06

部分与总体间的占比:用以描述部分占整体的构成比重情况。


07

状态迁移对比指标:用以描述状态变化后与变化前数值的占比情况,点击率、转化率等都属于该类指标。

例1:是某一个内容被点击的次数在网站被浏览次数中所占比例

计算公式:CTR = Clicks / PageView * 100%

08

横向对比指标:同一时间维度下,不同类别、不同项目、不同对象间的对比,用以帮助决策者定位目标对象的强弱势情况。

09

纵向对比指标:同一对象在不同时间点或时间段下的对比,用以帮助决策者了解目标对象的时间发展趋势。

图:产品a在不同月份下的销量及销售额变化趋势

(折线为销量、柱形为销售额)

关于业务指标除了上文总结的内容,不同业务模式下还有很多自己业务范畴内的专业指标,比如餐饮业有翻台率、上座率,电商业有注册转化率、渠道转化率等等……限于文章内容有限,关于各个不同行业中的详细指标本文无法做详细介绍,今后有机会再陆续分享给大家。感谢大家的阅读,希望本文内容能对大家有所帮助。

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