36氪对话汇丰中国副行长方啸：金融服务如何创新赋能科技企业？

在科技企业的技术和产业跃迁的背景下，互联网公司的颠覆性创新与变革，离不开金融机构的支持与推动。

视频：36氪对话汇丰副行长方啸：金融如何赋能科技？

拥抱变化向来是商业创新最重要的部分。 瞬息万变的数字时代，与变化共舞的能力，已经成为商业公司活下去并且活得更好的基本素质。 这也是为什么管理学之父德鲁克在《创新与企业家精神》一书中，开篇就列举拥抱变化、与被变化抛弃的种种商业案例。

商业势力版图，也在快速变化。 根据“互联网女皇”Mary Meeker发布的2019年《互联网趋势》报告，在全球互联网巨头市值排名前30名中，有7 家来自中国，中国科技势力正在快速崛起。

从BAT到TMD，中国玩家的激烈竞争，也正在推动互联网时代的自我迭代。 进入到与各行业间的产业融合下半场，互联网企业与传统企业的相互链接、交流、碰撞，必将产生更多的需求，以及在这些需求中涌现的机会与创新。  

从增长模式上看，过去一年，新经济正在经历从应用层创新到核心技术突破的转变。 在科技企业的技术和产业跃迁的背景下，互联网公司的颠覆性创新与变革，离不开金融机构的支持与推动。 作为领先的国际化银行，汇丰一贯以创新的精神，为创新企业输送血液，并与企业一起拥抱变化、共享创新经验、共赢新时代。

在科技不断迭代演进的产业环境下，金融服务应该如何推动创业创新，如何赋能科创企业？

针对科创企业的发展痛点，36氪合伙人兼副总裁李政与汇丰中国副行长兼工商金融主管方啸，进行了深入交流，探讨金融机构在产业以及科创领域的定位与作用，以商讨、分享切实可行的解决方案与路径，帮助企业高效解决发展难题，推动新经济的创新迭代。

以下为36氪副总裁李政对汇丰中国副行长方啸的采访：

中国金融信息化的两个时间节点

李政： 我记得你是在北京读的大学，北京的大学大部分聚集在北边。 1989年你大学毕业的时候，中关村也正好开街。 当时你对中关村有没有什么深刻印象？

方啸： 那个时候对中关村的印象就是，有一个遥远的村，叫中关村，然后村里面有我的一群同学。  

李政： 还有一个时间节点是1994年，理论上也是中国互联网的元年。 我记得到1995年的时候中关村还立了一个很大的牌子——“中国离信息高速公路还有多远——向北1500米”。 银行的信息化开始得还是很早的，1994年你在汇丰内部做过IT的项目，这段经历对你是不是有很大的影响？  

方啸： 我还是挺幸运的，能够在那个年代有机会在汇丰这样一个机构，专门从事IT行业的工作。当时启动的项目是集团有一个核心运营系统，要迁移到中国。当时在中国就只有一个小团队，到现在我们汇丰集团在中国已经有7000名软件工程师驻扎在西安，专门为我们集团编程。

汇丰对金融行业信息化的推动  

李政： 在信息化方面，汇丰在国内也算开始得比较早的吗？

方啸： 我觉得算是比较早的，这要放在一定的历史时段上看。在80年代能做出一个开放性的平台，实际上对于我们整个银行业，甚至整个金融业的发展都起了很大的推动作用。  

李政： 刚才说到传统的金融，特别是银行业，其实信息化很早，它对科技是很敏感的。 一方面在追求创新，另一方面又要保障安全，这个博弈在内部是怎么去平衡的？  

方啸： 这是一个非常好的问题，也是一个非常难处理的问题。一方面，客户需要更快、更方便、更自助化的服务；另一方面，银行又是高度监管的行业，无论是从信息安全还是从合规角度来讲，要求都要比任何一个企业多。在这个过程中，我们一方面要高度关注技术的发展，另外一方面，在把技术推出市场的实质过程里，要至少做到能够预见漏洞，设计可以快速反应的预案机制，防患未然。

近几年汇丰也积极投入了区块链的基础开发和应用开发，特别是在贸易服务方面，汇丰已经做到在全球范围内相对领先的位置。 虽然这个技术本身并没有达到完全成熟，但是我们已经积极参与其中，未来区块链等创新技术的发展及应用将重塑金融行业的未来。 在真正的实施过程里，我们也会非常谨慎小心。

汇丰对新经济和传统产业的创新支持

李政： 汇丰很早就在关注中国新经济企业，而且做得比较专业。 汇丰怎么定义这些新经济企业？

方啸： 新经济的定义还是挺广泛的。只要运用到最新科技，形成了新的产业，或者在固有的产业上推动了产业升级的企业，可能都属于新经济企业的范畴。我们会非常关注独角兽、新的商业模式、TO C的模式等大众关注度更高的领域，但同时也不会忽略传统制造业的核心地位，传统制造业需要新经济企业重视起来。新经济的企业，科技最终的应用一定比我们现在看到的更广泛。  

李政： 新经济可能会有两个比较重要的要素，一个是技术，因为技术是可以改变整个生产关系的。 另外一个是资本，让技术得以商业化、规模化，把技术放大、沉淀下来。 真正好的技术，和真正大的资本，也都在传统的产业里面。  

方啸： 我们观察到传统制造业确实存在产能过剩的问题。这种产能过剩令企业处于一个比较辛苦的竞争环境里。企业需要腾出大量的资本，去做流程改造，技术升级。将来，大规模、大面积的传统制造业需要资本和产业更好的融合才能实现全面提升。  

李政： 在推动传统产业升级方面，咱们汇丰现在有没有一些具体的措施？  

方啸： 我们会更关注一些具有可持续竞争力的企业。在未来的传统制造业升级、转型中，我们也会利用自身的能力去协助企业一定程度的改造。比如说汇丰对于绿色经济非常重视，加大了对环保型企业的支持，协助他们提高生产效率，改善环境。  

李政： 从2017年开始，初创型企业和产业的结合越来越紧密。 汇丰对初创型企业有什么支持措施？

方啸： 过去几年初创型企业的发展，一方面是由于市场驱动，企业家洞悉消费者的需求或痛点，并针对其开发出了自己的解决方案。另一方面是由于资本驱动。从五、六年前开始，汇丰银行已经对初创型企业投入了非常多的关注，根据企业的规模、发展阶段，对其进行不同的模块设计并提供金融服务。  

李政： 你觉得对这种新经济的公司，最重要的竞争力是什么？  

方啸： 要看商业模式，而不仅仅是看这个公司商业模式的故事是不是讲得好、讲得早。我们也会听故事，但同时会去评估故事里面的确定性要素。在合作过程中，我们会对其管理团队、商业模式、实际运营、可操作性进行考察。  

李政： 很多初创型企业的发展需要较长时间和较多耐心，且伴随着较高风险。 特别是在健康领域，比如说像生物制药、基因技术等。 汇丰对这些企业感兴趣吗？  

方啸： 就在不久前，我们在汇丰中国设立了两个新的小部门：科技板块和大健康板块。这两个板块与以往最大的不同在于它高度重视内容。我们的目标是致力于能够跟我们专业的客户用同样的语言去讨论，了解他们的业务和痛点，并找到切实可行的针对性解决方案，帮助这些企业更好地发展，而非主要看能不能取得销售利润。这也是一个把眼光放得比较长远的尝试。

汇丰如何看待新经济公司“出海”

李政： 关于出海的话题已经谈论多年，但最初中国企业“走出去”更多的是从外面寻找资金，后来中国的资本也开始“走出去”了。 而现在我们的商业模式、硬件和技术，都在开始真正“走出去”。 汇丰是一个全球性银行，你怎么看中国的新经济企业走出去这个现象？

方啸： 在过去的三年中，新经济企业走出去的地方，都是人口众多、本身带有市场需求的国家。这样的市场对我们的新经济企业有着特殊的吸引力。比如亚洲的印度尼西亚、印度、马来西亚、甚至孟加拉。中国的资本也开始对海外的一些项目感兴趣，这种布局动作是越来越频繁的，这种趋势代表着中国资本的雄厚。

李政： 作为一个国际化的银行，汇丰在中国企业走出去这件事情上面，能够给到什么支持吗？  

方啸： 一方面，汇丰会承诺支持中国企业走出去，支持“一带一路”倡议。另外一方面，我们会发挥汇丰全球网络的优势。比如在东盟十国的行列中，我们在其中六国都有超过百年历史的汇丰机构提供对应支持。

汇丰在新经济时代的机遇与挑战

李政： 汇丰成立了100多年，现在技术变化越来越快，新的商业模式不断涌现，对旧的商业模式不停颠覆。 对于一个百年企业，你觉得汇丰在这样的经济环境下最大的挑战是什么？  

方啸： 我们的挑战挺多的，比如市场的快速变化，技术的快速更新迭代，客户有了越来越多的选择。而在银行的操作管理里面，除了满足老百姓的需求，也承担着社会资源的再分配功能，尤其是金融资源、财务资源。是否能够把银行在经济中的重要地位和最新的科技发展结合起来，寻找到客户的需求，本身已经是一个巨大挑战。

作为一家领头的外资银行，怎么能够在自身显著的经营优势基础上把我们的能力继续扩大，更大范围满足市场客户需求，这个对我们既是挑战，也是机遇。 我们第一次有机会去重新审视自己——如果我们完全从客户的需求出发，不去考虑是不是外资，我应该怎么做事情？ 这个过程是几十年来都没有遇到的机遇，它是让我们所有的同事都觉得非常兴奋的。

李政： 这个探索的过程其实也很享受？

方啸： 对。很多时候大家对银行业的印象是很枯燥的，做的事情是重复性的。但是在这个过程中，我们仿佛在做一样全新的事业，过程本身就是一种创业。