产品经理成长的基础三要素

2019 年 9 月 23 日 腾讯课堂产品学院

作者 | 刘飞

来源 | 刘言飞语(ID:liufeinotes)


昨天俞老师在讨论会上提到了产品经理成长需要的很多因素,其中有阅读、经历和思考。我也一直在考虑产品经理的成长要素,于是简单梳理下截止目前我的想法。


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产品经理的成长环境之前提过多次了,需要好的环境和好的导师,这是外部条件。许多同学会来问我,那需要我们自己做些什么呢?到底看书、参加培训,或者刷知乎、跟其他人聊天,又或者自己潜心工作两耳不闻窗外事,又或者刷刷虎嗅头条…...到底平时工作和业余时间该做些什么,才能提升成长速度呢?


抽象一下,类似俞老师提到的,我认为成长是有三要素的:学习,思考和经历。


学习、思考,几乎是掌握所有学科最重要的环节。你要死记硬背,要学会怎么考试怎么拿到学分,那是属于学的范畴;不能光学,还要去思考,去想怎么举一反三,去想每个理论的复用性和应用场景等等。


而我也提到过了,产品经理是实践学科,光学习和思考又是不够的。这跟某些学科不太一样,比如数学形成自洽的逻辑就不需要现实生活的验证了,物理学也可以基于已有的发现和客观事实来推演更多理论,可是产品经理的方法论类似经济学家、社会学家,关起门来不面向活生生的人,是很难掌握和有发现的。

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先说学习。学习对于产品经理尤其初阶的同学来说,最常见的是模仿,有比较好的环境的同学可以模仿自己的leader,掌握一套工作方法;环境差些的同学,会到论坛、社区找一些文章看,或者看书,也有一些会参加培训。


这些都要归类为学习。我们一定要清楚:在产品经理经验能力上,单纯的学习没有作用。


所有的讲管理讲工作技能的书,甚至包括励志书鸡汤书,阅读它们本身没有意义,你读之前能力是60分,读完了能力也是60分。因为这些通通都是关于实践的理论,这些理论你记住了,没有运用到实际工作中去,就是没有掌握。否则反过来想,真的有可供加分、在履历上有浓墨重彩一笔的好的产品书,那应该都是人手一本,新人不用实习不用工作,先读完了再说——显然是不存在的。这也是为什么在简历里写过读了什么书,是很荒唐的,谁还不能读几本书吗?


看文章、参加培训,如果是单纯想要“提升产品经理的综合能力”,同样是没有意义的,你看文章之前、参加培训之前是什么水平,看完了、参加完了,还是同样的水平。


有意义的是什么?是定义清楚问题,再学习如何解决一个问题。


我发现我不了解用户,应该用哪些调研方法?这些调研方法有哪些成熟的经验和技巧?去搜集相关的书和文章,去看知乎回答,去找专家咨询,等等,都是在解决这个问题。当你解决了这个问题,懂得了怎么做用户调研和理解用户,那你这方面能力就是30分到80分的差别。


我在滴滴的工作里经常遇到价格问题,价格在历史上、在经济学上有哪些成熟理论?同理,可以通过很多方法去了解和学习。直到发现解决了你工作中关于价格的问题,你有了很多经济学上的认知,那么你也是从30分到80分的转变。


盲目地根据“我要提高产品经理的能力”去学习,没有意义


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经历。这其实是大部分产品经理最难取得的资源,这也是为什么有些产品经理只能在简历里写自己读了什么书、上了什么培训班——因为没有好的工作履历,就只能去找容易获得的阅读和培训经历了。


实践对于产品经理来说太重要了,我之前多次提到,如果只去翻驾驶手册,是永远学不会开车的。产品经理的价值在于基于复杂的因素做出好的决策,不在于会写竞品报告、会画原型图、会写文档、会看数据、会用某个软件。综合的判断都是看手感的,做一个真实决策的时候,不会有一本教科书、一篇文章、一个培训课程告诉你下一步该做什么。


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思考。学习和经历是我们已有的资源,要转换成我们自己的方法论和技能,还需要大量的思考。


思考最好还是渗透在学习和经历的各个环节当中去的。比如,现在我到底要学习点什么?遇到茫然的时候,第一选择不应该是不管三七二十一报个培训班、买一大摞书,更应该反思现在茫然的原因是什么,还需要学习什么,然后定向去找如何学习到这些的办法。


我在创业后反思的时候深知自己欠缺了打磨产品的经验,认知用户和做功能决策的经历都比较浅,那么下一步就去有一定规模的平台,好好打磨。再后来发现这个平台已经不足以支撑我向上的空间,那么我就到滴滴这种巨头平台上,继续打磨成长。


除了这种各个环节的渗透式思考,还有一个思考特别重要:复盘,或者说对自我成长的思考。


很多同学都是真的痛了,才去想怎么改变。但反而在舒适区的时候,人是最容易在思考上太懒惰的,舒适区又是最不利于成长的环境。


要在固定的时间周期多去看看自己成长有没有变化。跟三个月前的、半年前的、一年前的自己比,是有成长吗?或者用更简便的方法,跟三个月前的、半年前的、一年前的自己比,看当时自己的决策都做得对吗?有傻逼的地方吗?按理说,傻逼得越多越证明你的成长。甚至就可以说你三个月的成长指数=三个月的傻逼指数。


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有了经历作为基础,有了学习作为补充,在整个过程中保持思考,也就能够快速成长了。


缺了学习,就相当于自己摸索,自己硬想,不去考虑有许多前人的经验可以拿来复用,成长倒是有,但速度会太慢。


缺了经历,那就是纸上谈兵了,没有意义。


缺了思考,就是死记硬背,往往掌握的都是基础技能,没办法抽象出更高层次的认知来。


三者都具备,成长才会更加有效。


希望能帮到你。


———————— END ————————


精彩回顾:

阿里人眼中的产品经理

如果在腾讯做产品,你在哪一级?

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