循环智能COO揭发在“中美企业服务未来发展之路”论坛发表演讲

2019 年 10 月 23 日下午，循环智能（Recurrent AI）联合创始人、COO揭发在“中美企业服务未来发展之路”论坛发表演讲，分享了循环智能在金融保险、教育培训等领域取得的多项进展。该论坛由靖亚资本主办，靖亚资本也是循环智能的投资方。

据 COO 揭发介绍，循环智能为某保险行业合作伙伴，提供了基于客户画像和沟通数据进行销售预测和产品推荐的解决方案，帮助合作伙伴的推荐产品准确率提升了 3.3 倍。

某上市教育培训机构，使用基于客户画像进行的线索意向评分功能，在其海量未成单线索池中，依据意向分进行排序筛选，再次触达 20% 的高意向客户，转化率相比传统的随机拨打方式提升 2.4 倍。

“教育行业的合作伙伴，除了关心销售转化率，还非常关心如何根据客户画像的数据进行产品的调整。我们的智能对话分析系统，能够帮助他们更好地了解，学员的预期与企业现在提供的产品之间是否匹配。”揭发在演讲中详细介绍了教育培训领域合作伙伴，如何借助智能对话分析系统得出的结论，进行产品结构、业务结构的调整。

循环智能（Recurrent AI）是一家企业服务公司，借助人工智能和自然语言处理技术，帮助企业分析全渠道客户对话内容，将计算机难以理解的通话录音和沟通记录，转换为可见、可搜索、可查询的数据和报表，从数据中分析和挖掘关键信息，帮助企业提升销售转化率。

循环智能创始团队来自清华大学、卡内基梅隆大学，曾效力于谷歌大脑、Facebook 人工智能研究机构和微软亚洲研究院等机构，全套自研了语音识别、语义画像和推荐系统。

联系循环智能，让每一次沟通有更好的结果。

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