关于“信息”的移动互联网产品设计案例分析

——————(接上一篇)
读者范围:
对产品设计思路和方法感兴趣、愿意探讨的入门者。

你的收获:
这个系列会专注于产品设计的思路探讨。
也是《破茧成蝶-用户体验设计师的成长之路》的读后感,或案例拓展。
不过由于该书出版至今有一段时间了,结合自己的探索,我会试图拓展 移动互联网、物联网 部分。

最终达到的目的:

我,和你,对产品设计有足够的概念、方法论、案例。

我,和你,对这些“虚幻”的东西有初步的理解。

而后,我,和你,看待一个产品、一项服务时,你首先会想到谁用这些东西得到什么;这些东西是采用了什么方式来减少用者的理解和操作成本;它们是通过什么办法来“深深地”吸引用者的眼光。

“产品设计”的一般流程:

根据需求设计相关的信息和任务

通过组织信息架构,引导用户完成任务得到一系列相关联的界面草图

细化草图为具体界面,在这个过程中考虑可以让用户轻松,愉悦,高效的浏览和操作

最后,赋予界面一些魔力,让用户难以忘记使用产品的体验

(这是书本的原话,很多读者会一下子浏览完毕,但是没有记忆到,甚至是落实到改变。)

每个章节会围绕“概念”、“方法论”(概念对应下怎么做,不应该怎么做等)分别阐述。下面我们对流程逐步分解吧:

概念:

信息

任务

1,需求到界面,中间还有一扇门:信息的组织与任务的设定——逻辑

用户访问网站的重要目的之一:找到关键信息

好的导航:逻辑合理之下,能正确引导用户,深广度平衡,用户习惯和使用场景——》用户可以通过导航,找到某个信息

方法论:

1.1、逻辑归类:最重要的维度是什么:适用人群?功效?

生活中熟悉的分类:男装——》上装——》T恤

将物品按照生活中常见的用途、品类、形状、颜色、材料、品牌等分类,通过数字,字母,时间等进行标识:玩具网站

——————(下面是新内容)

移动互联网产品案例:

继续探索之前,我们要关注

概念:

信息 关键信息

方法论:

1.1 逻辑归类:最重要的维度是什么

购物类:

Amazon App



多数人有过在Amazon App上购物习惯(特别是购书)。购物App中,对于目标尚不清晰的人而言,“买什么”;对于目标非常清晰的人,“买那个XXX”

对于目标清晰者,他的目标是马上找到心目中的特定物品,搜索框是最佳工具。

对于前者,我们通过组织的信息帮助他们。要找到这种关键信息,逻辑归类这种方法中,最重要的维度是:品类——对应买“什么”。

其他维度,如年龄、品牌、价格等都是“什么”之后的形容词界定。

根据商城的哪些品类是强项、更为丰富,或者根据企业的战略定位(从这点可以横向对比天猫、京东等不同购物平台的分类设置是不同的),逻辑归类的排序和展示不同,但是以“品类”来组织信息则是各大平台的共性。


生活服务类:



大众点评 App。

人是在什么情况下掏出手机打开大众点评App的?

“附件有什么好吃的”——关键信息。

逻辑归类:最重要的维度是什么呢?

附近

吃什么

好吃——这个怎么界定?大众点评里面就是考“点评”来界定

其他,则包含优惠、价格、预订等服务。

于是有1、2页面的设计。

不过“附近”这个维度非常重要,如果你对这个地方非常熟悉你肯定知道哪个商铺好;关键是你自己也搞不清楚,而且你还要带亲戚或者朋友去吃,你才更需要大众点评帮你。

特别是你们还在外面,你拉着一帮人,到饭点了,一帮人就等着你尽地主之谊。

于是出现3、4页面。把“附近”这个维度充分展示出来,你附近+网游点评+价格,嗯,好了,差不多,赶紧带一拨人过去吧。


运动健康类:



当普通老百姓实在没有什么可以炫耀了,那就炫耀自己的身材和健康的生活方式吧。成本非常低呢。

keep在2016-2017实在是火了一把。

关键信息:练什么?

逻辑归类:最重要的维度是什么呢?

页面1会导向页面3。

页面2是干嘛的?一个都在秀身材的全宇宙——你想成为其中一员?“练吧”!

先解决了这个问题之后,自然来到“练什么”。

最重要的维度是?

练“什么”。也就是身体部位。

难易程度:首推“新手入门”,初体验好了,有点效果,才会进一步吸引用户进阶。

性别:不同性别强化部位和方式不同。

页面3、4就是针对关键信息,利用归类方式,把不同的课程根据这些因素给组织起来。

小白一进来,自己是男的,太瘦了——那就先把胸练起来。

按照大众化的这种思维路径,在页面3、4当中很快就找到自己要的的课程

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切记有时候要从小编的思路中时不时跳出来看呀~~

上面讲的,其实是在用户登录注册使用过一段时间之后,日常状态下App对课程的逻辑归类展示。

其实在用户第一次下载使用时,keep为了不让用户思考“练什么”,先摸清用户的目标——“你想变成怎样的身材”。这个是上述所有问题的前提。

相当于,我是一名老师,你是一个成绩好差的学生。你跑过来问我:jaden老师,我想提高XXX科成绩到80分,怎么办?

这里,用户是有个目标的,才会去用某个App、或者服务。这里是关键信息(虽然不是逻辑归类问题),我还是在这里备注下,因为上面的思考过程是有前提的。

不能为了“逻辑”而“逻辑”,让这些人用你的产品或者服务,才是我们的目的。

于是keep通过前面的设定,直接粗暴地告诉你,你就这么练你肯定能变成你想要的身材。他说,你做,就对了。

至于后面你80分了,才想起要更多课程,keep才通过前面所说的,根据你当前想要的目标的关键信息,他利用一种逻辑归类的方式呈现给你,你就可以根据自己的目标马上找到你想要的课程。

编辑于 2019-04-14 14:39