首发于智慧零售
到底什么是数字经济,跟我有什么关系

到底什么是数字经济,跟我有什么关系

数字经济利用新一代互联网信息技术,构建数据的采集、 传输、存储、处理和反馈的闭环,打通不同层级与不同行业间的数据壁垒,提高行业整体的运行效率,构建全新的数字经济体系。

数字经济的前提是全环节的数据化,数据的采集、分析、应用。在各个不同环节和境况采用不同的方式应用,从而发挥各个行业的环节的经济价值。

而数据化的前提则是在线化或者是网络化。在零售环节则是产品在线化、员工在线化,管理在线化、服务在线化,零售的每个环节在线化之后才能形成数据;在产业环节的则是在产供销全场景的在线化。

一个经典的数字化转型案例解释“数字化转型是什么”这个问题。例如,一家社区便利店开业之后,每天基本重复同样的工作,等着客户上门,客户不上门的时候没有一点办法。但是老板发现:即便卖了很多产品,守店很长时间,但仍然不知道自己到底有多少客户,他们分别是谁,小区里面的客户到底有多少来自己店里消费,这些客户分别喜欢消费什么产品,这些客户具体会多长时间来店里面消费一次,一个月来店里消费多少金额。客户愿意通过哪些方式购买商品。所以老板采取数据沉淀的需求,于是企业构建了数据平台;同时企业又在前端开发了移动应用,记录客户以上行为都能记录下来,形成数据。

之后,把这几类数据(结构化,非结构化,以及流数据)收集到一起,利用“机器学习、深度学习”等处理数据,产生算法和模型,这样老板清晰的知道了自己店里面到底有多少客户,经常来店里消费的客户到底是哪些人,也知道了小区里面到底有多少客户没有来店里消费。这下老板对经常来店里面消费的客户提供更全面的服务,同时把本小区没有来店里消费的客户进一步开发。通过满足小区住户更多的消费便捷需求。而达到了6个月左右就营业额翻倍的结果。

并将这些模型提供给水果店、农特产品店、社区药店,或者社区,以支撑其精准服务。这家便利店就成功地通过数字化转型成为了“社区其它几家行业实体店大数据服务提供商”。和“智慧社区大数据服务提供商”

发布于 2019-07-04 19:00