“爆品三定律”：透视小米爆款频出的核心奥秘

后移动互联网时代，直播经济创造出一个又一个销售奇迹，被疯抢、长期缺货的“爆品”层出不穷。

什么是爆品？卖得好就等于爆品吗？如何才能打造一款爆品？

针对这些问题，小米爆品的开发与实践者、小米集团参谋部前高级参谋高雄勇，以20多年横跨互联网与传统行业的视角出发，结合小米的亲身经历进行梳理和复盘。

首先，卖得好的产品就是爆品吗？

其实卖得好的产品不一定就是爆品，它只是具备了爆品的一个条件而已。

在开发一款爆品前，我们要回到用户本身，要明确：用户愿意为科技买单、愿意为时尚买单、愿意为便宜买单，小米内部把它叫作“三高定律”：

高科技、高颜值和高性价比。

定律一：高科技不是噱头，要让用户感知到

虽然用户都喜欢高科技产品，但大家对科技不要有误解。有些科技确实很酷，但离我们的日常生活太远，而这些实用技术的创新，又往往被企业包裹了高大上的外衣，弄得用户“云里雾里”。

真正的高科技不应该成为噱头，应该让用户听得懂。道理很简单，用户愿意为他听得懂的科技买单，从另外一个角度来看，用户都希望自己很聪明。

生活中有太多这样的案例，如果有一些新产品的学习成本很低，或根本就不用学习，这样的产品就很容易成功。

作为一款高科技产品，苹果手机能在短时间爆发，一个重要原因就是：苹果手机用起来太简单了，不管你翻到哪个页面、打开哪个应用，当你不知道怎么办的时候，直接按下“Home”键，一切回到原点，那一瞬间你会觉得自己好聪明。

科技产品能否让用户感觉自己聪明，就看它是否有一个“聪明键”。

有了这个聪明键，你的新科技就不再是用户的认知壁垒，而是打开用户认知的钥匙；有了聪明键，用户就会喜欢你的产品，就会为你的产品买单。

定律二：颜值即正义，好的设计就是生产力

这是一个“看脸”的时代，颜值变得越来越重要，我们把产品做美了，产品自己就会有流量。

1. 确立产品的设计标准和设计语言

一方面，小米对产品设计特别重视，坚信产品设计是产品的重要因素；另一方面，小米对四大工业设计奖足够重视。

小米做产品当然不是为了拿奖，但设计师按照四大工业设计奖的标准来设计产品肯定没错，这在无形中也给设计师定了一个标准。

产品设计仅有标准还不够，还要有自己企业独特的设计语言，而且这种设计语言要易于被用户识别。

在这方面，随着小米生态链的快速发展，小米产品家族群不断扩大，这些产品都保持了统一的风格，之所以能做到这一点，是因为小米已经形成了自己独特的设计语言，小米内部把它叫作“MI Look”。

小米的设计风格一般都以白色为主，再配上一点功能显示：整体造型也力求简洁，直线条居多。这些设计不仅给产品赋予了灵魂，同时也让用户有了非常清晰的体验，让用户快速了解产品的工作状态。

有了设计标准和设计语言，小米的设计师再也不用天马行空去设计产品，只要仔细了解产品定义、用户对象，再按照小米的设计标准执行就可以了。

2. 设计做减法，简约不简单

产品经理要知道如何在定义产品的时候做减法，把用户不需要的功能砍掉。

当年小米在设计智能电视时一直希望简洁再简洁，不过电视遥控器上的数字键实在太难设计了，怎么设计都难看。

最后小米直接把数字键拿掉，并在软件交互方面做了大量设计，把频道画面显示在屏幕上。

后来证明用户更喜欢在屏幕上选择频道，很快各大电视机厂商纷纷把遥控器的数字键拿掉，小米成了各大智能电视厂商模仿的对象。

3. “变态”的追求细节

要想设计出一个好的产品，细节设计是不可忽视的。

细节能提高整个产品的格调，是否用心设计产品都体现在对细节的把握上。当然在做产品细节时，一定要注意成本，不要用力过猛，如果细节设计不会增加成本，可以多做。

定律三：高性价比，用户可以闭着眼睛买

产品在整个交易中最关键的一环就是成交，成交的核心是价格，到底什么样的价格最容易实现交易呢?

《极简法则》这本书里有一句话:“好到无与伦比，便宜到难以抗拒。”这里说的便宜是一个相对值，是用户觉得便宜，而不是廉价。其实，这就是我们常说的高性价比。

1. 如何定出让用户尖叫的高性价比价格？

首先，很多人误以为企业利润很低就是高性价比，这是从企业自身的维度出发，未必是真正的高性价比。

真正的高性价比其实是用户觉得以这个价格购买这款产品很值，所以真正决定产品价格的公式是：价格 = 用户愿意花多少钱。

定义了价格后，高性价比也需要重新定义。高性价比不是企业的利润很低，而是企业的定价低于用户的预期。

小米曾经提出一个理论——定价要低到让用户尖叫，其公式是：价格≤用户期望值的一半。

当产品价格低于用户期望值的一半或更低的时候，用户就会尖叫。

用户期望值的数值是可以确定的，只要你去研究用户交易数据，这就是电子商务的优势，可以根据大数据随时调整价格和营销策略。

综上，高性价比未必就是便宜，而是一种对比。我们不要把高性价比与低利润对等起来，高性价比也可能带来高利润。

2. 高性价比是产品性能和价格的综合指数

要做出高性价比的产品，必须在性能和价格上都很努力。

小米早期几乎在所有商品上都按照这个逻辑来定价，推出49元的手机充电宝、79元的小米手环、299元的小爱同学智能音箱，都比市面上的一般产品便宜一半以上。

回顾小米高科技、高颜值、高性价比的“三高逻辑”，我们要知道这是一个统一的整体，不能割裂，产品只有同时拥有这三样武器，才是一把利器。

科技和颜值给产品带来高附加值，高性价比带来直接转化。

虽然同时做到这三点特别难，但这是决定整个产品的竞争力的关键，我们讲的产品力，比拼的就是这三样。

以上就是小米打造爆品的三大核心定律，不知对你有怎样的启发？

这些年来，小米的发展速度让我们惊叹。

这家创立于2010年的公司，在2018年挂牌上市，不到10年就成为了世界500强，超越了许多老牌名企半个世纪造就的规模和市值。

小米的一举一动都备受瞩目，它的“饥饿营销”“创业七字诀”“小米生态链”......一个又一个颠覆性的商业新理念让人醍醐灌顶。

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