三星中国的“进与退”

加码5G、零售变革，三星能抢回中国市场吗？

三星中国正在进行新一轮的“排兵布阵”。  

2019年10月2日，三星电子宣布关闭在华的最后、也是最大的一家手机制造工厂——惠州工厂，从此由惠州制造销往世界的三星手机将不复存在。

10月18日，三星位于中国上海南京路步行街的最大线下体验店（三星旗舰体验店）正式开业，而其对面则是曾经红极一时、成立之初被誉为“亚洲最大”的苹果零售店。

▲位于上海南京路步行街的三星旗舰体验店 

这一退一进让外界对于三星中国市场充满了“好奇”，三星的这两手牌究竟是何用意？

PingWest品玩了解到，三星放弃中国工厂从侧面反映了中国经济的崛起，中国工业制造成本增加已经成为不争的事实，为了赢得更多的利润，三星选择印度和越南等地作为新的制造工厂是明智的选择。

而三星中国最大体验店的开业，则在一定程度上回应了惠州工厂关闭时一路唱衰的部分中国媒体，“三星并没有放弃中国市场”，这家旗舰体验店的成立将也成为三星中国5G布局的关键窗口。

线下开店，三星中国5G初期再出手

如果说三星在华工厂的调整是三星基于全球制造业市场格局的全球性战略调整，那么三星旗舰体验店的成立，则是三星在5G初期对于中国市场的又一次加码，也是三星零售业务的一次变革，此前三星便已经在中国5G市场推出了5G先锋计划、以旧换新等针对性的线上优惠活动。

“三星旗舰体验店是三星在零售创新方面的新探索，也是在5G时代提升消费者购物体验的新尝试。 消费者在这里不仅可以体验三星最新的热门产品，更能感受到三星在5G领域的创新与优势”，三星电子大中华区总裁权桂贤表示。

三星旗舰体验外滩店位于上海最热闹的南京路步行街，其对面便是在中国数一数二的苹果门店。 三星旗舰体验店主要包含两层，一层主要是5G相关体验和最新移动终端的展示，二层则是三星To B市场的一些案例展示、定制化服务、以及一些零配件的展示。

PingWest品玩现场体验后发现，三星旗舰体验店中的5G场景体验可以说是极其丰富，消费者不仅可以来到店内专门设置的5G体验区，亲身感受5G网络与当前4G网络速度的差异，还可以现场体验基于5G网络的大型云游戏、观看在线高清视频直播等场景。

此外，三星专业工作人员还会为消费者讲解5G相关方面的信息，让消费者在体验的过程中，能够对5G技术与产品有更加深刻的认知。

三星旗舰体验店一层展区覆盖了三星全系移动智能终端产品，除了刚刚发布的三星Galaxy A90 5G和年度旗舰三星Galaxy Note 10 5G系列、Galaxy S10系列智能手机，三星还带来了旗下平板电脑、笔记本电脑、以及手表耳机等智能穿戴产品，旨在保证消费者能在三星新品发售的第一时间便能够体验或购买到最新的产品。

“我关注的三星产品这里面都有，真想都搬回家”，一位三星粉丝现场体验过后对PingWest品玩言道。

三星旗舰体验店二层则设立了IoT展区，并通过模拟真实的家庭环境，让消费者能够体验到三星智能家居设备所倡导的“健康生活”、“便捷生活”、以及“安全生活”三大理念。

此外，多个不同的客户服务区，也可以满足各类消费者的不同需求。

其中，个性化定制区可以为消费者提供包括手机壳激光雕刻、手机贴膜服务等在内的多种专属服务； 游戏体验区则可以让消费者通过三星手机畅玩多款大型3D游戏； 课堂分享区则会为消费者定期举办星工场主题活动，并邀请专业讲师帮助消费者了解当下三星前沿的科研技术是如何运用在人们的日常生活之中的。

三星还为企业或团体用户提供更加丰富的定制服务，企业用户可以在店内了解“Samsung星专享”、 “Samsung企业移动安全管理”、 “Samsung智慧课堂”、以及“Samsung企业资产管理方案”等企业服务。

“在全新的三星旗舰体验店内，我们看到三星将技术、产品、体验以及服务等多方面的融会贯通，为消费者提供了一种更为整合的一站式娱乐购物体验”，三星线下市场相关负责人告诉PingWest品玩。

“消费者也能在此更好的体验到科技与生活相融合的魅力，进一步加深对三星品牌以及三星产品的喜爱度与信赖感。 ”

三星与爱施德再续前缘

“三星并不甘心放弃拥有14亿人口总量的全球第二大经济体市场，与爱施德（三星中国区巅峰时期销售上的重要渠道合作伙伴）的再度携手也从一定程度上表明了三星布局中国5G市场的决心”，有业内分析人士指出。

爱施德是三星的老朋友，也是三星中国市场鼎盛时期的最大助力。

PingWest品玩了解到，三星自2002年初入中国市场时便开始与爱施德合作。 彼时电商尚未出现，中国手机行业基本采用国代商总代理模式，爱施德则成为了三星当时最大的销售渠道服务商之一。

当时三星的销售模式是直接供货给爱施德等代理商，通过代理商将手机分销至全国各地，除了三星花钱营销，代理商也承担了一部分营销费用。  

▲Galaxy A90 5G手机

爱施德曾经公开发行的股票招股说明书显示，爱施德2007到2009年三年间，三星手机销售金额占公司主营业务收入比重分别高达93.25%、89.45%、和72.06%，成为其重要的营收来源。

此后，随着三星从国代商总代理销售模式到直销模式的转变，爱施德之于三星便没有原来那么重要，同时三星也因为零售模式转换上的失败令其中国市场销量逐渐下滑。

“三星是一家以技术驱动的科技创新公司，而不是一家零售公司，销售策略转换上的失败是三星中国区市场走下坡路的重要原因之一”，一位三星中国离职老员工对PingWest品玩坦言，“三星Note 7事件不过是压垮三星的最后一根稻草。 ”

如今，三星与爱施德再续前缘，希望借助爱施德渠道商的力量去拓展中国市场。

据了解，爱施德是三星最新发布的Galaxy A90 5G手机的全国总代，并向京东、天猫、苏宁、国美等渠道供货，“重启”了当年的国代商总代理模式。

▲Galaxy A90 5G手机

同时，在此次三星旗舰体验店的打造过程中，爱施德也同样出资，并成为了该店的委托运营方。

“我们将根据首家体验店的运营情况，后续制定在其他城市开设体验店的实施计划”，爱施德股份有限公司董事长黄文辉对包括PingWest品玩在内的现场媒体表示。

此外，据媒体报道，爱施德拟投资成立控股子公司实丰科技，再度聚焦三星品牌手机分销和零售新业务，开拓三星分销和零售新兴市场，以重振三星中国市场。

“未来通讯行业将是5G的时代，5G将会给消费者提供全新的用户体验。 爱施德将携手三星把握时代、先享未来，创造无限可能”，黄文辉表示。

从手机到芯片，三星在华工厂走向高端

“三星计划明年将内存芯片建设的资本投入小幅增加至65亿美元（约460亿人民币），增加的部分资金将用于投资三星位于西安的第二家半导体工厂”，一位半导体行业从业人士告诉PingWest品玩。

如今，三星在华制造工厂的布局已经完全由简单的手机制造转向高端芯片制造，这是三星在当前全球制造业市场格局变化下的战略调整。 未来，三星手机产品生产将全面转向印度和越南等地。

▲三星惠州工厂 （图片来自互联网）

曾几何时，低成本是中国制造业崛起的重要优势，中国也是曾经公认的低制造业成本经济体，被称为“世界工厂”，然而这种低成本竞争优势如今正在大幅减弱。

一组2004年到2014年的市场数据显示，2014年中国相对美国的工厂制造业成本优势已经减弱到5%以下，而同样曾经是低制造业成本经济体的巴西制造业成本也已经高于西欧。

PingWest品玩了解到，促使世界各国制造业成本改变的关键因素各不相同，但中国制造业成本增加的主要原因则是飞涨的劳动力和能源成本的提升。

2004年到2014年十年间，全球排名前25的出口国制造业工资都出现上涨，而中国和俄罗斯的平均工资增长率达到10%-20%的情况已经持续超过10年，而其他经济体的年均工资增长率仅为2%-3%。 快速上涨的工资已经极大地削弱了中国等出口经济体的竞争优势。

2004年，根据生产率调整后的中国制造业平均工资大约是4.35美元每小时，而美国是17.54美元每小时； 2014年，中国根据生产率调整后的制造业平均工资翻了三倍，达12.47美元每小时，而美国仅提升27%，达22.32美元每小时。

而随着中国经济发展水平的提升、中国工业化进程步入后期、人口红利逐渐消失、以及人口老龄化，中国的劳动成本仍在进一步提升。

另一方面，2004到2014年间，中国工业用电的成本上升约66%，而天然气成本则猛增约138%。

此外，物流、土地、厂房建设、 税收、以及清关等成本也在一定程度上削弱了中国制造成本的优势。 如今，印度、越南等地已经逐渐替代中国成为了新的低成本工业制造中心，而中国则逐渐成为了高端制造业中心，科技研发创新是当今中国制造业的关键驱动力。

PingWest品玩了解到，目前三星在中国西安拥有两家半导体工厂。 半导体一厂于2014年竣工投入使用，目前已完全实现产能满载，但仍然无法满足NAND闪存供应需求。

▲三星西安半导体工厂（图片来自互联网） 

2017年8月，三星与陕西省政府签署了建设二工厂的谅解备忘录。 如今，三星西安二工厂的新生产线设备已安装完毕并已开始试运行，预计明年2月便可以实现量产。

据日经新闻报道，三星计划在西安工厂引进智能手机等使用的最尖端NAND闪存的生产设备，主要为华为、小米等当地智能手机工厂供货，设备订购金额被认为在数千亿日元规模。  

三星在中国市场的布局已经不再是单单的产品制造投资，而是进行上下游全产业链的延伸，侧重于向产业上游延伸，抢占产业链利润最丰厚的顶端。

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