自我进取攻略 | 如何有逻辑地思考、分析和表达

2017 年 8 月 14 日 今今乐道读书会 杨铄今


主讲人简介


杨铄今


每天能读一本书  

消化力无敌的阅读达人

抗击打能力超强的连续创业客

现任双志伟业董事局主席

今今乐道读书会 创始人的实战家

曾任香港上市公司HK0082

第一视频新闻网CEO的 决策者

创办高端社群双志精英会的社群领袖




今日推荐书籍

《金字塔原理》(下)

作者:[美] 巴巴拉·明托 

全文共2729字,阅读需要5.4分钟


阅前思考:

1.什么是发散思维和收缩思维?

2.如何让表达具有逻辑性?

3.金字塔原理的表达逻辑是什么


三个角度



2
解:解决问题的逻辑


当我们已经完成第一步,通过金字塔原理的思考逻辑——横向归类分组,纵向总结概括,理清思路,找出问题的要害之后,便到了第二步,如何解决问题。


思维包括两个方向:发散思维与收缩思维


发散思维与收缩思维


发散思维与收缩思维通常相结合使用,一个负责铺开,一个负责收紧。我们已经完成了思维的发散,也就是“自下而上思考”,那么下一步便是总结概括,也就是“收缩思维”。收缩思维是将信息范围缩小,排除无关或次要因素,保证思维的重点。


我们在生活中,都有这样的生活经验。我们会把一周中的要买的生活用品列下清单,等到周末到超市统一采购。如果不提前列下清单的话,就很容易在采购中遗漏物品。而在这一周之中,我们做的就是陆续发现需要采购的物品,添加到清单上:牛奶,卫生纸,挂面,牙膏,毛巾,洗衣粉,水饺,酸奶,生菜,鸡蛋,西瓜,洗面奶,啤酒等。


这个过程就是发散思维的过程,将所有要采购的生活用品不定时添加到购物清单上。


等我们到了商场,便将要采购的物品进行总结概括,牛奶,酸奶,啤酒属于饮料区;卫生纸,牙膏,毛巾,洗衣粉,洗面奶属于日用品区;挂面,生菜,鸡蛋,西瓜,水饺属于食品区。然后我们就可以分区域进行采购,这样省时省力,避免在几个区往返采购,这个过程就是总结概括。


头脑风暴


现在的公司,当需要大家群策群力地对一个问题提出意见或解决方案的时候,往往会采用“头脑风暴”,让大家的思维解放发散开,这样做的好处是集众人之力,可以将问题进行全方位思考,不遗漏任何因素。


当我们在写论文的时候,前期收集大量的资料也是如此,最大程度地将问题展开,避免遗漏。这个工作是收集论据,从而建造成坚实的金字塔。我们只有将金字塔的“地基”夯实,才能保证我们思维的金字塔不会因为缺少全面布局,而导致最后得出的金字塔塔尖结论摇摇欲坠,站不住脚。


华为便是一个最好的例子。华为公司是一家通信设备制造商,现在已经是中国高科技企业中少数能与跨国公司抗衡的大型企业。在20世纪90年代中后期,经过十年艰苦创业的华为公司呈现了大发展的势头,在任正非看来,展望未来十年,华为要实现可持续发展,要使各项工作与国际接轨,就必须淡化企业家的个人色彩,更侧重于职业化与结构化管理。


但在推行管理时,便遇到了各种各样的问题,公司发起讨论,却发现在一些基本观念上无法统一思想,为了适应大发展的需要,公司成立工资改革小组,负责重新设计工资分配方案,结果发现缺少决定工资分级的基本体制。


最后公司领导层认为,需要有一个纲领性的文件,作为组织建设、文化建设、公司制度建设的总依据。为此华为动用全体员工,聘用外部顾问,花费近三年时间,起草、酝酿、八易起稿,最终于1998年出台了《华为公司基本法》,这是继40年前的《鞍钢宪法》之后,又一个名称响亮的企业基本管理思想和政策大纲。


华为公司基本法


当华为遇到无法统一思想的问题时,公司领导层分析得出是由于缺少统一思想的纲领性文件存在而导致的,那么最后所需要做的便是制定出这样一部基本法,来指导企业的基本管理。


这对于创业者来说无疑具有相当的代表性。许多企业再从创业期走向成熟期,或者由一个台阶发展到更高的台阶时,或者外部形势发生重大变化时,就会发现原来的一套似乎就会变得不那么管用了。如果不从根本上反思经营理念,企业就很难上新台阶,进入新境界。


如此,当解决问题的时候,我们利用金字塔理论的解决问题的逻辑,先将问题从下到上分析,再总结概括问题核心,从而一击即中,将问题成功解决。


3
表:表达的逻辑


经过第二步的自下而上思考,总结概括,金字塔已经建成,问题已经解决,那么来到了第三部,交流汇报。


交流汇报归纳


试想,若没有最后归纳,总结不放在最前面,听者便需要在接受一整段信息之后才清楚你想表达的意思,这无疑会增加对方思考的时间以及消化段落内容的难度。


何不妨一开始便开门见山,提出结论,既有吸睛之效,又可使他快速了解此段段落想表达的内容。其原理就类同新闻联播,我们需要将新闻事件加以概括,使之成为一句话就可以概括的内容,使人便于记忆。


同时,每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结与概括,这便是表达体现逻辑性的第一要点。如果尚未对第一层次的思想阐述清楚并加以总结,又如何向下拓展第二层次的思想?只有当人们清楚第一层次的意思之后,才会接受这个逻辑预设前提,并接受第二层次的思想。


表达要具有逻辑性


明朝洪武九年二月,刑部主事茹太素上了一份折子给朱元璋,阐述事务,长达17000字,一共只说了5件事,朱元璋命中书郎念给他听,可是一直念到6300多字时还没有进入正题。朱元璋勃然大怒,于是下令将茹太素痛打了一顿。


后来,朱元璋解释了责罚的原因:“茹太素所要反映的事情只要区区500字就足够了,结果他堆砌了那么多空洞文词,华而不实,使人如坠云雾,不得要领。我深恶痛绝。”朱元璋还告诫其他官员:“从今而后,如果再有人以此等繁琐文字呈献朝廷,一定严加治罪。”


第二天又让其接着念,从第16500字到结尾,茹太素提了五条工作建议,朱皇帝采纳了其中四条。五条建议采纳了四条,可以看出来朱元璋对于这位司法机关的大臣说的话还是接纳的,之所以揍他完全是因为他的奏折写的太啰嗦。


就在狠揍茹太素之后,朱元璋命令制定了行政文书规范,“颁示中外,使言者陈得失,无繁文”, 就是为了坚决杜绝大臣讲话不分主次,太过啰嗦。


自上而下表达


在现代职场,虽然不会因为汇报啰嗦,而被老板拉出来杖责,但老板也是日理万机,不可能听你滔滔不绝地将所有问题的细枝末节都讲出来,有时候在电梯里遇到领导,只有短短的几十秒时间。这时候,便要求员工要从上到下地表达,先将中心论点摆在前边,再辅以一级支持论据,领导就会明白事情已经搞定。


如果领导对某个论据感兴趣,便可以由此论据,往下深入交流。当需要汇报交流的时候,利用金字塔原理的表达逻辑——自上而下表达,结论先行,可以让我们的交流观点鲜明,重点明确,从而脱颖而出。


大家都听过孙权劝学的故事,孙权手下有个人叫吕蒙,很有能力,可惜没读过书,文化水平实在不高。孙权看着头痛不已,就劝说吕蒙道:“我希望你多读书,但我并不指望你成为文豪,你手握大权如果大字不识很不方便,我只希望你对知识有个大致印象。再说要说忙谁有我忙,我还一直学习着,但很有帮助。”吕蒙本打算用工作忙推辞,但听完孙权的话,立马明白了他的用意,开始埋头苦读。


其实,孙权这里就用到了“结论先行”,他直截了当先表达自己对吕蒙的期待和他提意见的原因,不仅方便吕蒙明白他的意图,也能够设身处地,让对方心服口服,从而节省沟通成本。


结束语


本文我们从三个方面拆解了《金字塔原理:麦肯锡40年经典培训教材》这本书。


1.思考的逻辑——横向归类分组,纵向总结概括。


2.解决问题的逻辑——自下而上思考,总结概括。


3.表达的逻辑——自上而下表达,结论先行。


本书思维导图(点击保存大图后效果更佳):



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第306期 2017年6月20日

你的灯亮着吗?


第324期 2017年7月19日

超级思维


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第331期 2017年7月30日

客观思考的艺术




342/365本 金字塔原理:麦肯锡40年经典培训教材》指出了我们思维方式存在问题并告诉我们如何去建立合理的金字塔思维结构。金字塔原理可以应用在工作的方方面面,对我们熟练掌握思考的逻辑,解决问题的逻辑表达的逻辑,具有十分重要的指导意义。

他,也在听今今乐道 


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