成为获取优质资讯的重要窗口:新时代浏览器的自我修养

2022 年 4 月 20 日 人人都是产品经理

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作为数字世界的入口,浏览器在我们的工作生活中占据了很大一部分比重。从一开始的只能浏览网页,到现在的还可以获得优质资讯,这么多年的发展,浏览器又该变化成怎样的形态?这篇文章,我们一起来看看

题图来自Unsplash,基于CC0协议

全文共 2894 字,阅读需要 6 分钟

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公元前490年9月12日,希波战争在雅典附近的马拉松海边打响,最终雅典人赶跑了入侵的波斯人,士兵菲迪皮茨连续奔跑42.195公里回到雅典,当把胜利喜讯告诉故乡人民后,便倒地身亡。

这名战士,以生命为代价,向家乡人民传递了一条胜利的喜讯,这可以称为是知名度最高的一条资讯;至今,人们仍以马拉松命名长度为42公里195米的长跑比赛。

如同茹毛饮血的古人很难想象现代人会因为营养过剩与痛风这些“富贵病”斗争一样,当年即使再大胆的希腊人,也想象不到现在,人类会陷入信息过剩的苦恼中。

随着科技的进步,移动互联网的普及,手机成为了报纸、广播、电视、PC之后,人类获取资讯的主要渠道,一部智能手机,让我们能随时随地获知这个世界上任何一个地方发生的大事件;在享受着前所未有的资讯便利的同时,碎片化资讯无序的野蛮生长的苦恼也随之而来,优质、权威、可信的资讯,成为当下这个信息泛滥时代最稀缺的资源之一。

艾瑞咨询发布的《中国资讯信息流行业发展变化盘点》显示:通过浏览器获取资讯的用户占比在过去五年内增长超过23%。作为华为终端系统自带的浏览器,不需要单独下载APP,优质资讯与浏览网页、搜索信息相融合,成为华为浏览器的巨大优势。

聚焦三大赛道

引入优质内容创作者打造有价值、可信任、正能量信息流

以下几个生活场景相信大家都不会陌生:

每天早晨醒来,看一眼天气信息,冷不冷、热不热,是刮风还是下雨,然后决定一天的穿着;

扫一眼尾号限行信息,决定是开车还是乘公共交通工具到公司;

在路上,看看深夜进行的足球比赛集锦,自己支持的球队有没有取胜……

这些信息可以用一句话概括:有用的和有趣的。

针对用户的资讯需求,华为浏览器将信息流内容分为新闻类、泛知识类、泛娱乐类三大赛道,前两者专注于为用户提供有用的信息,而泛娱乐类内容,则为用户提供高质量的有趣信息。

好的食材才能做出好的味道,华为浏览器信息流从内容引入,就针对三大赛道指定了严格标准。

  • 新闻类内容,严格遵照中央网信办《互联网新闻信息稿源单位名单》,用权威来源夯实可信任、正能量的基石,让每一条资讯都有据可查,让谣言无处遁形。

  • 泛知识类内容,华为浏览器坚持高准入门槛,只有在某一领域经历了时间和受众检验,具备一定粉丝数的业内专家,才能入驻华为信息流,保证信息流的有价值、有营养。

  • 泛娱乐类内容,绝不赚低俗流量,不迎合低级趣味。

1. 每日精选:展示更“美”的资讯

打开华为浏览器,最先映入眼帘的就是屏幕中间一张高清大照片,右上角一个圆形的水印,上书“每日精选”,至今已运营了两年时间。

在首屏黄金的位置,用这么大的版面空间去展示一张图、一条资讯,可以说是国内浏览器中头一份。

开设的初衷,其实跟团队成员自己的阅读痛点有关:

信息流里,缺乏筛选的内容良莠不齐,泥沙俱下,辨别成本高昂;“效率至上”主导下的版面设计拥挤杂乱,毫无美感——阅读,本不该是沙里淘金的苦差事——我们能不能开辟一个版面,由专业的编辑选出每天权威、重要、优质的新闻内容,好看、清爽地呈现给用户呢?

“每日精选”的构想由此诞生。

但这个大胆的产品设计,在上线前,还是遭遇了一番挑战与质疑:版面空间的利用是不是太低了?数据牺牲是不是太大了?

最终决定拍板上线,源自团队的两个自信:我们自信具备专业能力,可以把这个重要的版面运营好;也自信这份对品质的坚持,用户可以充分感知到。

“每日精选”带着这样的期许开始运营,几经探索和改革,现在日更新200余条内容,形成了“图文并举”的版面气质。

覆盖时政、财经、国际、科技、体育、娱乐等各领域的权威“掐尖”内容,经由算法精准分发,给用户“应知的”,也给 “欲知的”;精美高清的配图、清爽简约的版面,让用户看得明白、看得畅快。

我们的追求和坚持,通过这个版面,传递了出去。

两年过去,“每日精选”有了一批忠实的读者。

翻看“每日精选”文章的评论区,成了我们日常工作中让人期待的一部分:我们在这里感受到用户的信任、鼓励与鞭策,也感受到了人与人精神相接的那一刻的美好。

2. 坚守内容品质,打造“好看”专题

大事件来临时,如何从汹涌的碎片信息中获知全貌、跟踪进展,是广大用户的迫切需求,专题成为首选的内容产品。

华为浏览器始终坚持以用户为中心,重大事件专题,设立时间轴展示事件关键节点,设立聚合板块,呈现深度稿件、分析等等,用户既能“知其然”,又能“知其所以然”

重大事件既是内容平台打造口碑的契机,又是对平台能否坚守内容品质与专业的考验,新华社、人民日报等权威媒体伙伴,加上运营团队敏锐的嗅觉与扎实的功底,成为华为信息流大事件专题“好看”的保障,内容权威、样式好看、功能完备,助您轻松掌握天下大事。

算法推荐≠信息茧房

信息茧房(Information Cocoons)是美国学者凯斯·桑斯坦在《信息乌托邦——众人如何生产知识》中提出的概念,即用户在海量信息中只选择感兴趣和悦己的主题,从而构成一套“个人日报”式的信息系统,进而排斥或无视其他观点与内容。

长期以往,这将阻碍个体信息的全面发展,阻断观点的自由交流,形成所谓“回声室”效应,并导致群体极化。

信息茧房里的人最终会沉迷于那些有趣的、低成本的、使人满足的低俗的娱乐内容中。

人们就像是含着奶嘴的巨婴一样,又有生产力,又遵纪守法,又节约资源,又有消费能力,除了费一点电以外,人们消耗的资源降低了。

可是对个人而言,它没有好处——看似什么都知道,只是“没用的知识增加了”。

看似见识过人间百态,可又不那么真实;“每个人的世界图景都只是他们所希望看到的,而不是世界本来应该拥有的样子”。

基本上人们提到信息茧房时,都会涉及到信息偏食导致的视野局限,以及由此对观念、态度与决定等的影响。

人们对高质量的内容的追求亘古不变,通过算法推荐,传统媒体可以更精准地匹配用户,并凭借新闻专业主义赢得了公众尊重。

华为浏览器在算法推荐时更关注专业、品质感;

  • 从内容源头正本清源,引入内容拒绝泛自媒体化内容,均是头部媒体、专业创作者机构;

  • 在算法分发上由编辑团队输入专业经验,将对内容专业主义精神注入算法,用数千万级体量数据训练了优质、低质模型,提高内容质量识别能力;

  • 分发阶段开发了诸如多样性模型,将用户体验指标、内容体验指标赋予更大权重,从信息流动来说,有效地避免“茧房效应”的发生。

在完善技术运营与优质合作伙伴的双重加持下,华为浏览器正不断探索优质资讯的边界和可能性,为用户建设可信任,有价值,正能量的资讯生态,携手众多资讯合作伙伴,成为每一位用户遇见世界的窗口,让更优质的资讯体验,走进更美好的数字生活。

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