2018最新App TOP1000 | 短视频迎最强对手,金融产品全面开花

2018 年 6 月 15 日 Analysys易观


5月各领域市场瞬息万变,为拉新促活厂商使尽浑身解数各出奇招,最终成绩究竟如何?易观全新出炉2018年5月App TOP1000排行榜正式揭晓,看各家都通过什么手段提升运营效率。

 

增幅TOP20:上证指数上涨带动证券类用户活跃,微视联手《创造101》增势显著



在2018年5月移动App TOP1000月活增幅TOP20中,金融领域厂商表现不俗:理财兼职类产品微鲤头条和快头条增幅均在80%以上,而证券服务类应用钠镁股票增幅也达64.5%,可见上证指数小幅上涨带动了移动端活跃用户规模增长。此外,春夏交接之际全国各地天气多变,也带动了天气类App的增长,天气预报和彩云天气增幅分别达到130.36%和73.63%,在实用工具类App中成绩抢眼。


短视频领域中,微视的热度更上一层楼,5月份活跃用户达到736.66万人,虽然体量暂比不上行业巨头,但从43.94%的环比增幅来看前景依然较为乐观。从产品迭代来看,微视在4月底和5月底分别发布了4.2.0和4.3.1版本,推出了MV制作、私信、互相关注、私密发表等新鲜功能,以及国内首个自研“实时长腿”新功能帮助用户在录制视频时一键调节腿部长度,修饰身材比例,为追求新鲜、美感的短视频用户带来更有趣的使用体验。在用户运营方面,除了与腾讯视频头部网综《创造101》深度合作,成为其专属投票通道与互动平台之外,带动节目粉丝在微视平台的活跃,微视还采取明星代言入驻的方式,邀请张杰作为代言人,获取粉丝用户,并鼓励其贡献活跃度与粘性。

 

MAU超千万增幅TOP20:翼支付促销见效荣登榜首,运动减肥需求推动健康类应用增长



在2018年5月移动App TOP1000排行榜MAU千万级应用月活增幅TOP20中,支付工具翼支付荣登榜首。受益于一年一度的525品牌活动,从5月17日0时起至5月25日23时,翼支付连续推出 “嗨5生活节”系列活动,为消费者打造线上线下全覆盖的消费全覆盖。其不但覆盖麦当劳等大型超市,也覆盖了滴滴出行等众多知名线上平台。此外,翼支付在“五折立减”的活动基础上,还推出“嗨5”集卡、瓜分两千万大奖的福利新玩法。最终翼支付以1333.47万人次MAU排名支付行业第二位,环比增幅超过25%。


此外,在运动健康领域,三月没减肥、四月徒伤悲的人们在五月迫切地开展运动计划,悦动圈跑步App活跃用户比上月增长19.39%;在综合资讯领域中,趣头条与曹操专车、轻松筹等多方进行跨界合作营销,进一步强化品牌形象,5月月活规模已超4366万。

 

投资者投资热情增长,证券类活跃用户规模普涨


5月,上证指数小幅上涨,带动移动端活跃用户规模增长。


从企业角度看,在功能优化上,涨乐财富通5月上线涨乐U会员,涨乐U会员依托用户基础,深度挖掘交易行为数据价值,探索零售业务场景,打造全新券商会员服务体系,并依托现华泰证券金融科技优势,为投资者提供分层分级针对性服务。帐户端,用户可以通过涨乐U会员随时透视持仓状况,节省交易成本;交易端,借助U会员可以使用形态雷达对比历史十年交易数据,提高投资收益率。在推出新功能的同时,涨乐财富通不断优化“超级账户”,引入预估资产概念,打通股票账户和基金账户,充分融合科技应用与用户体验,提升了客户服务能力。平安证券改版两融交易,让资产和负债更清晰,并支持iwatch自选股同步和查看。


活动运营方面,华泰证券、华泰期货联合主办了首届“Q指数入围大赛”,加深了参赛投顾对多款创新产品的认知水平;国泰君安则推出大学生模拟炒股大赛,推动提升了大学生的金融意识和金融实践能力。


在产品迭代和活动运营的双重驱动下,证券类应用的用户满意度和认可度明显提高。


携程进入季节性低谷,非标住宿持续升温


由于五月份仅有一个五一节假日,旅游也进入了季节性低谷,旅游活跃人数整体较上月出现减少。其中,携程在这个季节性低谷的时段,通过酒店、租车、火车票和周边游产品的高折扣优惠活动,来维持用户活跃度。同时在产品迭代方面,每周一集达人旅游短视频为用户提供旅游参考。种种努力仍无法抵消之前负面消息和季节性波动的影响,携程在5月份月活跃用户4421.64万,环比下降了12.18%。


另一方面,非标住宿迎合了偏好住宿新体验的新消费群体,五一假期的到来带动了国内非标住宿的大幅增长。其中,途家基于先前的产品迭代,主要在功能和体验上进行了升级优化,针对节日的房源折扣贯穿整个五月。在房源搜索方面,细化了场景分类,让搜索结果更精准。活动运营方面提前推出暑期促销来提升用户活跃度。5月份,途家交出了月活跃用户174.88万、环比增幅23.43%的成绩单。


小猪短租则通过与Agoda合作导流、以及与飞猪合作提供“先住后付”的战略部署,带来了持续的流量增长。在品牌建设方面,签约新的代言人,以明星效应提高曝广度和人群覆盖。5月份,其月活跃用户111.82万,环比增幅高达33.48%。

 

中小学教育保持平稳上升,差异化服务助力小众作业辅导厂商崛起


5月,进入学期中后段,中小学生学习进程稳定,课外辅导保持刚需要求,受此影响,中小学教育市场整体保持平稳上涨趋势。其中,快对作业、作业盒子小学生端,好分数增幅明显,MAU增幅分别达到18.10%,12.81%和11.84%。


产品运营方面,快对作业通过专注课本练习册习题匹配,树立了自身的功能特色,实现了与其他搜题软件的差异化竞争;作业盒子继续强调家校协同的“题库”设计,并辅以大数据、题库标签等个性功能,进一步建立自身的竞争壁垒;好分数从考试角度切入,建立了依托于学校的考试及诊断分析平台,通过大数据建立学生的专属个人考试库,在错题统计、成绩分析方面树立了较强的产品特色。


用户运营方面,快对作业打造的“圈圈”社区已初步成型,用户活跃度较高,有利于进一步提高用户粘性,增强产品吸引力。根据千帆监测数据显示,本月快对作业MAU已增长至366.55万人,后发优势显著;作业盒子通过家校互动,在线给分的形式,简化了传统作业下发-收回-检查的流程,提升了用户体验,作业盒子小学学生端MAU增长至605.09万人;好分数方面,通过推出公开课程、一对一辅导增强了用户活跃度,其MAU已增长至124.69万人。

 

城市扩张与生态化布局双轨并行,城市用车争相抢夺用户资源


5月伊始,小长假和天气升温带来的高品质出行需求,促使几大专车类App用户规模实现了不同幅度的提升。产品升级服务延伸方面,首汽约车和e代驾达成战略合作,两家平台将实现App互通和司机资源共享;同时,首汽约车与济钢集团达成合作,实现App在济南地区车辆和司机规模的大幅提升。业务的拓展与创新使得首汽约车5月MAU实现了24.1%的环比增长,达到249.62万人。


城市扩张上,5月嘀嗒出行的出租车业务先后登陆了南京、昆明、济南等十余座城市,并在新上线的城市采取一贯的司机乘客双补贴机制,促使月活规模上升到911.7万,环比增长35.06%。


曹操专车5月份登陆上海,城市扩张的同时也在平台增加了出租车服务,双重效应促使5月曹操专车MAU达到233.86万,环比上涨了14.63%。

 

共享单车服务迎来高温天气考验,运营效率决定企业发展前景


活动运营上,5月ofo小黄车推出邀请好友一起砍价,最低可获得10元的折扣月卡的活动,以社交渠道推广月卡折扣活动。摩拜单车恢复红包车活动,以此激发用户活跃度,并提高僵尸车的复活率。


品牌营销上,用户使用淘宝App扫描线下的小黄车,即可扫出旅行青蛙的3D形象。ofo小黄车凭借在年轻人中热度较高的旅行青蛙吸引用户,特别是年轻用户的关注,增加骑行趣味性。


在专车市场因天气状况得以增长的同时,共享单车市场却同样因为天气原因表现出了一定程度的下滑趋势。5月开始,部分一线和超一线城市表现出高温、暴雨等恶劣天气,使得用户骑行意愿度大幅下降,作为重点布局一线超一线城市的ofo共享单车和摩拜单车,MAU均表现出了不同程度的下降,其中ofo共享单车5月月活2805.10万人,环比下降9.96%;摩拜单车5月月活2085.63万人,环比下降13.41%。


社交运营上,哈罗单车5月推出成功邀请好友获得免费骑行卡的活动。在用户运营和产品运营上,哈罗单车将5.17定为会员日,用户可在会员日秒杀30天月卡及卡通抱枕等周边物品。与此同时哈罗单车在城市布局和车辆投放上持续发力,实现了5月MAU15.57%的增幅,达到761.85万人。


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在产品生命周期的各个阶段探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期产品将遇到很多共同的问题我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案

 

探索期及实施期:

如何了解最新的市场环境,细分市场定位?如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好,准确把握产品的用户定位?……


导入期:

产品雏形已经具备,如何快速准确地获得种子用户?如何精准广告投放节省成本?渠道质量如何评估?产品基础运营的工作如何展开?如何提升市场认知度?……


成长期:

如何快速成长?用户流量如何转化成为收入?如何在获客过程中降低获客成本?如何在整个用户生命周期中提升用户的价值?如何提升市场认可度?……


成熟期及衰退期:

用户精细化运营工作如何展开?提高转化ROI,如何降低运营成本控制风险?如何有效激活用户?黏住用户?如何唤醒和召回流失用户?如何提升市场地位?……


易观推荐解决方案


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