业务驱动的IT服务故障诊断与影响分析模型

项目名称： 业务驱动的IT服务故障诊断与影响分析模型

项目编号： No.60973108

项目类型： 面上项目

立项/批准年度： 2010

项目学科： 自动化技术、计算机技术

项目作者： 邱雪松

作者单位： 北京邮电大学

项目金额： 30万元

中文摘要： 研究内容：基于业务驱动的思想，综合主动探测和关联分析方法，研究新型IT服务故障诊断与影响分析模型，包括面向业务的管理信息模型、基于环境感知的自适应探测算法、基于贝叶斯网络的故障概率推理算法和故障业务影响量化分析方法；解决网络拓扑和业务拓扑自动发现、多管理域环境下的动态协作机制等关键技术；并实现原型系统验证面向业务的故障诊断与影响分析模型及其关键技术的有效性和合理性。 研究意义：本项目提出的面向业务的告警诊断和影响分析模型，以及解决的关键技术，能够主动发现IT服务异常，预测即将发生的资源故障，定位已经发生的故障、定量分析出故障对IT服务和业务的影响，从而采取有效的补救和预防措施，提高IT服务的可用性和质量，为业务提供持续稳定的支撑，具有重要的社会和经济意义。

中文关键词： 故障诊断；业务管理；信息模型；；

英文摘要：

英文关键词： Fault Diagnosis；Service Management；Information Model；；