这位20年媒体老兵跨界做SaaS，欲用AI解决品牌传播中瞒和骗的问题

来源 | B2B圈

作者 | 常皓靖

2017年5月，百雀羚的一则名为《一九三一》的品牌广告，在朋友圈引发现象级刷屏。谁知几天后剧情反转，有公众号爆料百雀羚3000万+的阅读，转化只有0.00008%。

百雀羚的此次营销活动，究竟是成是败？

如何评判诸如此类的品牌传播事件，成了仇勇和叶玮创业的灵感来源。

2018年1月2日，仇勇和叶玮创立的『数字品牌榜』正式上线公测，并发布了《DBRank100：2017数字品牌价值100强年报》。他们将如何评价类百雀羚事件的传播效果？又如何量化反映品牌在用户头脑中究竟占比几何？

一

媒体人做SaaS

仇勇形容自己是“传统媒体老兵，新媒体新人”。

过去的他，靠“写字刨食”，历任《环球企业家》杂志执行副主编、中信出版集团新媒体总执行人、海尔集团企业传播总监，在传统媒体、出版业、企业有近20年的工作经验。

去年，踏入不惑之年的仇勇，开始寻找人生下半场的目标。

眼看着所有产业都在被互联网重构，让他产生了一种“站在惊涛岸边但事不关己的焦虑感”，决心“不再做只会清谈的书生”，并从大传播领域作为切入口创业。

毫无疑问，仇勇的经历和创业方向一脉相承。

但，媒体人创业大多从C端切入，像仇勇一样做SaaS平台的少之又少。最典型的是罗旭，从《新京报》常务副总裁一职离职后创办纷享销客。

媒体人创业的优势往往在于，懂人性、懂营销，也懂互联网文化。罗旭在创业初期的打法是，通过铺广告的方式攻城略地。仇勇也将过往的经验运用到了创业中，造出“传播科技”、“DB值”（即数字品牌价值）等新词，靠写创始人的故事，在朋友圈被疯传。

更突显仇勇媒体老兵的方面是，媒体人爱做榜，他给品牌也做了个榜，让品牌主可以一目了然看出自己在行业中的位置。“纯粹的互联网创业者不会想到去做榜单，榜单是媒体经验的结果。”仇勇说。

但劣势也很明显。

据仇勇所说，投身创业大军初期，他有很多媒体性的想法，有很强的“爱展现羽毛”、“爱炫耀”的心理，加了很多用处不大，但可以炫技的功能。

后来，他才慢慢在实践中感悟到，只留下对用户真正有用的功能，于是开始在产品方面做减法。

另外一方面，他长于理论，著有《新媒体革命》一书，但文科背景的他感叹，“技术方面，还是应该让专业的人做专业的事。”

二

如何计算好感度？

1月2日，足足酝酿了1年多“数字品牌榜”上线。

该产品通过实时监测微博、微信、今日头条、知乎四个平台，之后用传播度衡量信息扩散效率，用参与度衡量受众卷入程度，用好感度衡量受众情感倾向。

而具体到一个品牌的DB值的计算方式为，该品牌相关的每一篇文章的“传播度×参与度×好感度×时间权重”的乘积之和。

图为数字品牌榜网站截图

打开数字品牌榜的网站，可以看到，腾讯的传播度为78.85%，参与度为65.74%，好感度为47.27%，数字价值为637510284DB，在已收录的500余个品牌中排名第一。

从网站上还可以看到，腾讯在整个互联网行业内的心智占有率为17.38%，是用该品牌的数字价值除以所比较全部品牌的数字价值的来的。

用户还能在这里看到，每天影响各品牌DB值涨跌的关键事件和KOL关联。

图为数字品牌榜网站截图

关键事件方面，例如通过自然语言处理的技术，让机器去分析10w+文章《红牛绝非下一个加多宝》对所提及品牌的情感倾向，得出的结果是，该文章对红牛来说为差评，对加多宝和王老吉来说，则是中立。

图为数字品牌榜网站截图

KOL关联方面，例如通过分析王俊凯在1月1日发的微博，可以得出工商银行获得两个赞。

『数字品牌榜』的核心是，希望通过计算品牌的数字价值变化，来辅助商家做决策，让传播更加科学。

事实上，分析传播效果这件事早已有之，不仅有做舆情监测、市场调研的传统公司，还有新榜等主要关注公众号价值的新兴公司，以及BAT做出的微信指数、百度指数等工具。

在仇勇看来，数字品牌榜与上述公司的差异在于，从品牌的角度切入，通过使用人工智能和大数据的技术，可以分析出用户的好感度，即情感倾向——通过分析品牌在社交媒体上的用户口碑，为企业指出危机及机遇所在；最终在品牌营销传播活动与业绩表现之间建立起可量化的关联。

这也是研发过程中最难的部分——例如，怎么能判断出诸如“今天我们在某某银行要取钱，换了三个ATM机都没取出来，某某银行实在是太牛逼了”是负向评价，而非通过简单的关键词搜索，判断是正向评价，是『数字品牌榜』一直在克服的。

三

用数据辅助商业决策，让传播更科学

叶玮给刚上线的产品打到了90分。

在她看来，目前的产品可以满足市场的某些需求，但之后会根据用户的反馈与需求不断迭代产品，挖掘更多的数据，展现更多的数据维度，把10%补齐。另外，目前『数字品牌榜』先期发布的V1.0版本收录了526个品牌，他们的目标是，不断新增公司和行业，直至做到全品牌，以及用户可自由添加品牌。

而在商业化层面，叶玮也提出了几种设想：一是零售制，用很少的预算就可以看到简单的报表，可满足于企业公关传播人员在工作汇报时的数据引用需求；二是企业年费制，价格在10万元左右；三是基于数据的咨询服务。

“我们是数据服务公司，咨询部分只是增值服务，我们不会变成咨询公司。”叶玮反复强调说。

在她看来，从商业模式上来说，咨询公司是以人力为驱动的，数据SaaS平台的想象空间更大。

未来，『数字品牌榜』还将进行多个层面的拓展：一是服务于所有品牌；二是覆盖全行业，并且向行业内的各个细分领域进行纵深挖掘；三是监测多平台，包括海外的多语种社交媒体网站；四是应用场景丰富化；五是提供营销传播的事前预测、沙盘推演。

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