徐小平助理辞职创业获真格投资 17000家企业找她克隆智能助理

◆ 张晓思对于未来智能助理的发展非常看好。

文| 铅笔道 记者 玛依热

►导语

10月20日，Remi产品发布会如期在北京文津国际酒店阳光厅成功举办。为这一刻，张晓思足足筹备了一年多时间。

这是张晓思从真格基金辞去徐小平助理一职，创立Remi后首次公开发声。

Remi是张晓思于2015年年底创立的一个智能助理项目，从老板和总助的角度出发，可以兼顾个人工作行为和组织协同的需求。团队通过语音交互、智能应答和主动学习，让App智能助理可以帮助用户安排会议、出差行程等。

如今，Remi已推出企业版本和VIP版本，企业版本已覆盖企业约17000家。

注:张晓思承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

离开真格创业

“我就是在克隆我自己。”

这是发布会上张晓思多次提到的一句话。

从加州伯克利分校应用数学系毕业后，张晓思先是回国进了银行做行长助理。当时她的想法很简单，“虽然助理在大部分人眼里属于‘打杂的’，但这份工作的本质是解决问题，对人的锻炼很大”。

工作一段时间后，张晓思已有了创业的念头，但她深知这并不是只靠冲动就可以决定的事情。

“当时海归身份本身并没让我觉得就有多大优势，尤其是对国内的创业很外行。”张晓思自嘲地说道。既然自己觉得火候未到，那就要想办法沉淀，于是张晓思应聘了真格基金徐小平私人助理一职，2年的私人助理生涯，让具备商业头脑的张晓思早早看到企业对于智能助理的需求。

通过初步调研她发现，据2016年《中国商业智能市场研究报告》显示，2018年中国商业智能市场约为247亿元，其中智能软件工作助理将占到总市场的23%。多年的总助经验让她明白工作场景下高端人士的智能助手才是刚需。人在有些方面是不靠谱的，比如当琐事太多，会出现瞬间“失忆”，而任何一个小的失误都有可能酿成一场工作中的“灾难”，严重影响日常工作的顺利进行甚至造成巨大的经济损失。

◆ Remi产品发布会上，张晓思就智能助理产品与徐小平对话。

总助能力再高，也会有无暇顾及的时刻，但从人工助理完全转变为智能助理，还需要跨越巨大的技术鸿沟。所以张晓思选择在人与技术之间找到平衡，参照更加拟人化的服务方式，不断积累人的服务思维和服务模式，从时间和日常安排入手，打造一款专注于工作场景的助理产品。

2015年年底，张晓思向徐小平提出离职创业的想法，没想到对方听后大力赞赏，并表示将会作为投资方支持她。同期，张晓思创立Remi，正式离开真格基金。

项目启动之初，团队只有3个人，张晓思并没有急于求成，而是选择先从最简单的会议室预订功能开始尝试，同时落实天使轮融资。去年2月，Remi完成了由真格基金、黑马基金、初心资本联投的480万元天使轮融资。

幸运的是，同期Remi微信服务号如期上线。彼时，虽然产品只能完成简单的会议室预订功能，但10余家众创空间的用户使用对张晓思来说算是迈出了第一步。

人性化智能工作助理

至去年年中，公司产品已有600余家使用用户，但此时张晓思却面临一个大的选择。简单来讲会议室预订有两条发展脉络可走，一是走空间方向，如从会议室预订到工位、办公产品预订；二是时间方向，从会议室预订发展至会前、会中、会后以及与工作安排相关的更多的流程管理功能。

虽然已有大量联合办公用户，但作为创始人，一番思考后，张晓思还是选择坚持初心，毅然选择将产品按照“时间”方向发展，以“开会”为切入点，基于SaaS产品实现从老板到企业的协同管理。随后，她联合团队开始了下一步研发动作，筹备产品底层架构搭建和App开发。

今年2月，Remi会议企业版SaaS系统、App上线。通过与企业各类OA系统打通，用户可通过企业版App实现会前预定、会议纪要上传，而在会后，也可将不同维度的会议数据信息可视化，辅助来办完成决策工作。

彼时，张晓思的策略是寻求一家标杆用户，而后借势推广产品。可喜的是重庆金茂集团通过钉钉主动寻求合作。此后，其它企业也陆续与Remi达成合作。

◆ 通过RemiVIP版，用户可以完成工作场景下的行程安排。

但张晓思并未止步于此，在商业模式初步跑通的基础上，她开始思考进一步将业务深入，那就是一定要打造Remi VIP版本。“最开始的目标便是做高端人士的工作智能助理，现在团队可以自我造血，是时候将这件事正式提上日程。”今年5月，产品进入研发阶段。

工作场景下老板等繁忙人群时间分配低效，张晓思并不想开发一款传统的开放式、对话式的产品，“什么都能问，等于什么也干不了”。3个月的开发过程，团队主要专注于行程安排，通过利用大量的场景数据，让智能助理产品更懂人心。

同时，团队通过语义解析算法、主动学习以及与其它平台端口的打通，让智能助理可以聪明地给予用户最需要的提醒。比如助理可以在准确的时间点、地点提醒用户下一步安排，具体来讲，若用户在下午三点需要在某餐厅会面，助理会提前通知，并规划路线根据路况信息提醒用户出发时间。

今年8月20日，RemiVIP版正式上线。而此前，为降低智能助理的“闯祸率”，张晓思已联合20位助理朋友完成了测试。谈及此版本的盈利模式，她表示日后完全可以为用户提供增值服务，如用户紧急情况临时需要更改出行安排，团队可以通过与其它平台对接以最快的速度帮助用户解决问题。

截至目前，Remi服务企业约17000家，其中付费企业约30家，总交易额约200万元。

据悉，项目Pre-A轮融资正在商榷中。

编辑   赵芳馨    校对   毛  宁

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