8年315晚会曝光重灾区:个人信息安全上黑榜第一,食品领域企业超57家 | 邦TOP

2019 年 3 月 16 日 创业邦杂志


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315晚会年年开,曝光的问题也是年年各不同。今年的晚会格外直接,一上来就告诉你要爆什么料。晚会详细内容请点击这里:315晚会名单:涉案企业背后马云持股,电子烟、网贷、骚扰电话均中枪


这些年来,315晚会曝光的大小企业,涉及互联网、科技、汽车、食品、医疗、教育等多个领域。每年“中枪”的企业,也会引起消费者和执法部门的关注。


在历年3.15晚会上,哪些行业上榜频率较高?近年来,哪些行业又是黑榜的新晋成员?


据《财经天下》周刊报道,梳理近7年315晚会曝光的61起事件(除去科普类型事件)发现,上榜“常客”的5个领域分别为个人信息安全、食品安全、其他消费品、医疗保健、汽车领域。


其中,曝光度最高的领域“个人信息安全”,自2012年起,8年共报道14起事件。到了今年,缺德的智能骚扰电话、App授权窃取用户信息、可能让你的钱“闪没”的“闪付”,直指个人信息安全。


食品安全、医疗保健、其他消费品在8年间分别被报道事件数量为12起、12起、12起,在曝光度上同列第二名。据统计,八年来315晚会“中枪”企业超过75家。


值得一提的是,近几年,315晚会还将镜头放在了“新兴经济领域”,2017年、2018年、2019年,共享充电宝、共享单车押金难退、电子烟和网贷分别被关注。


Top 5:汽车领域,今年无企业上榜


自2013年至今,大众汽车在6年间两次登上315黑榜。

 

2018年,因发动机进水严重的质量问题,大众途锐汽车成为315晚会首个被曝光的品牌。


据了解,速腾、迈腾、高尔夫、尚酷、CC、斯柯达等大众汽车均存在DSG故障,可致汽车在行驶过程中突然失速或加速。


自2013年起的6年,315晚会在汽车领域共曝光9起事件。除大众外,路虎汽车、海马汽车、江淮同悦车皆榜上有名。


让人意外的是,今年无一家汽车品牌被点名……


Top 4:泛零售领域,电器售后服务乱象


泛零售领域,315晚会曝光了多类消费品,同样的是8年曝光12起事件,在过去7年里,涉事企业包括耐克、尼康、D&G、H&M、ZARA、ARMANI、苹果等外企,及国内A股上市公司齐心文具、周大生等。


今年有新增卫生用品以及小天鹅等电器售后服务乱象,其中,造假、虚假宣传、质量缺陷等问题被多次提及。

 

在一家名叫西安腾辉家电服务公司的维修点,工人明面上更换了滚筒,暗地里却只维修了排水管,成本不到40元钱,收费却高达400多,而小病大修却不只是个别现象。


有售后服务人员称,除了要学会用专业知识蒙骗客户,更要学会看人下菜碟,经济条件好的收费高一些,经济条件一般的收费就低一些。


同时,晚会上还点名了一家名叫“佰斯特”的纸尿裤生产公司,记者发现他们偷偷用散浆取代卷浆进行生产,甚至发现有的散浆是从其他厂家买来的下脚料,有污迹或者发霉。


TOP 3:食品安全,15家企业上榜


食品安全是央视315晚会最关注的领域之一。今年食品安全新增曝光事件:虾扯蛋辣条”和“化妆”的鸡蛋。



除辟谣一些误导消费者的常识外,自2012年来,食品安全领域共被曝光10起事件。麦当劳、无印良品、永旺超市、饿了么、面包新语等近15家企业上榜。


此前,央视315还曝光了山寨饮料、饿了么黑心作坊、甜话梅地瓜干等8批次食品不合格、黑心商家加糖熬制增重30%、面包新语等烘焙企业使用过期原料、澳妙可奶粉篡改保质期、家乐福食品掉包价格翻倍等问题。


图片来源:《财经天下》周刊


TOP 2:医疗安全,8年曝光12起


今年的315晚会上,曝光了医疗垃圾黑色产业,8年曝光12起列第二名。



实际上,2018年,央视315并未在医疗领域点名企业。但2012年至2017年,315晚会连续6年每年均会曝光医疗保健品领域乱象,老人、小孩两大群体是最易被黑心企业盯上的两大群体。


《财经天下》周刊统计,过去7年间“中枪”企业超过55家。其中,涉及上市外企麦当劳、无印良品、耐克、HM、ZARA、ARMANI、尼康等;涉及我国上市企业周大生等。


过去七年间关于医疗保健事件回顾:


图片来源:《财经天下》周刊


TOP 1 :个人信息安全,8年曝光14起


时隔两年,个人信息安全重上榜单。今年315晚会上曝光了又三起事件,位居第一。


晚会曝光售楼处等地方通过机器人拨打骚扰电话,一个智能电话,可以拨打5000多个骚扰电话,甚至有公司统计过,一年拨打了40多亿个骚扰电话。


晚会还曝光社保掌上通App通过不平等、不合理条款强制索取用户隐私权、过度用权。用户在填写各种资料注册该App后,电脑远程就能截取到用户的几乎所有信息。


另外央视还曝光,银行默认开通闪付银行卡却无风险提示,存在安全隐患。开通闪付的银行卡无需输入密码也并不需要签字,只需要将卡片靠近POS机就能完成交易。



《财经天下》周刊统计,自2012年起,7年共报道11起事件。三大运营商中的中国移动、中国电信均榜上有名;而中国银行、招商银行、农行等也登上黑榜。此外,因泄露或窃取用户隐私,网易、高德地图、高鸿股份被央视点名。


过去七年间关于个人信息安全事件回顾:


图片来源:《财经天下》周刊

图片来源:《财经天下》周刊


PS:在“新兴经济领域”,今年电子烟和网贷被点名


医疗专家表示,电子烟中使用的烟液同样都含有尼古丁,它是有成瘾性的有害物质,而世卫组织的研究发现,使用电子烟的青少年,日后吸烟的可能性比不使用电子烟的青少年高两倍。除了尼古丁,电子烟燃烧时产生的甲醛、丙二醇、甘油等微量有害物质,长期积累也会危害人体安全。


中国有关部门已经发文禁止向未成年人销售电子烟,但现在,一些电子烟公司将其包装成电子产品出售。


网贷方面问题更为严重,像如金葫芦、现金树、米未来之类的贷款app层出不穷,这种App在用户借款时要求用户购买商品,这些商品的价格远远超过市场价。


行业内,将他们的信贷产品称为“714高炮”,其中,“714”指贷款周期为7或14天;“高炮”的意思是高额的“砍头息”及“逾期费用”。


这些平台在用户注册时已经获取了用户的个人信息,甚至可以截取到他们的通话记录,通过向他们本人和亲友拨打侮辱电话来催其还款,很多借款人为了不让亲友知道此事,而不得不竭尽全力还款,让许多消费者一夜之间背上巨额债务。



今年3.15晚会的主题是共治共享,放心消费,两天后有哪些企业上黑榜似乎并不是最重要的事,我们更关心,在社会的广泛关注下,那些曾经被曝光的企业有没有真正解决问题。


注:文章整合自《财经天下》周刊亿欧等


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今年315,你认为谁最应该上“黑榜”,却没上?

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