空降3个月的新同事赶超五六年的运营老人，靠的是这个重要能力！

深度理解老板和公司业务的需求，给出合适的反馈和解决方案。

这是每一个职场人必修的硬技能，也在很大程度上影响着大家升职加薪的速度。

不知道你有没有这样的经历：

工作五六年，一大堆执行工作，有时候忙的团团转，事后一想感觉没做什么；

被老板叫去办公室说了好多整改点，听完还是一脸懵，不知道怎么落地；

活动、内容、私域等玩法样样熟悉，仍然被老板批不系统、不严谨、没高度、成长慢；

团队月度工作汇报，还没讲几句，就被老板打断，吐槽了一整晚；

正确理解老板对个人能力的定位和期待，不仅可以帮你厘清能力欠缺点，还可以帮助你更好的完成职业规划，细化努力方向，实现更高效的能力突破，加速薪资和职位的提升。

下面给大家看看不同能力阶段和思维高度的运营负责人是什么样的工作状态：

低配版运营负责人

栗子同学负责电商产品的线上渠道推广和转化增长，工作5年，属于空调扇产品线的运营业务负责人。

今年受疫情影响，电商产品销量下降，大家都开始发力线上直播卖货的模式，栗子的业务线也开始主动尝试这块的内容。

因为对新玩法不熟悉，栗子找了几家相似产品的直播研究，然后模仿写了一套自家产品的流程话术，接着就开始在内部跑了起来。虽然从无到有，多少做起来了几场直播，但是人力物力投入很大，效果也不是很明显，栗子的压力越来越大。

后来老板知道了直接叫停了这个板块的尝试，栗子觉得很委屈，努力了那么久，老板全部视而不见。

高配版运营负责人

琦君做了4年运营，空降到栗子公司做运营经理。核心任务是解决当前业务营收效果减弱的问题。

行业内直播都玩的火热，琦君开始思考公司的产品线是否适合做直播卖货。

于是，他做了下面的调查和分析：

• 找到市场上相对成熟的直播，参与流程，分析玩法；

• 找到业内家居电器类直播，对比流程、玩法差异点；

• 分析当前公司产品在客单价、受众群体等方面哪些适合做直播卖货，哪些不适合；

• 如果做直播，我们的优势在哪里；

• 基于当前公司资源，我们可以投入的营销和福利吸引点有哪些；

• 如果长期做这一块，未来的营收空间有多少，ROI目标达到多少；

• 如果落地执行，预计投入多少人力、多久达到初期目标数据，可以向老板争取哪些资源。

将以上问题全部整理完之后，附上详细的执行方案交给老板。

老板看到后大大表扬，然后把资源立刻给琦君安排上了。而琦君3个月之后被老板破格提升为运营总监。

通过上面的故事，你知道老板需要什么样的运营负责人了吗？

随着身份的转变，当你从一个执行层的运营骨干，成为一个业务线的运营负责人，想要进一步晋升运营经理，运营总监时，你在工作板块里关注的重点也应该随之转变。

从前你可能关注每个板块哪里有问题，细节如何迭代，现在你可能需要更多的站在市场和行业的角度，关注竞争对手的动作，行业玩法的迭代进程，来思考当前业务模式。

新模式的发展空间和投入价值，再决定是否去做。给老板详细的落地方案和原因分析，让老板去做选择。

这才是老板希望要的运营管理人才，也应该是你努力提升成长实现能力进阶的目标。

总结起来，一个厉害的运营负责人，往往要站在渠道整合、数据分析、品牌营销的高度来统一运营业务的战略规划方向，熟练的使用运营策略，实现业务的增长和突破。

这样才能让你在复杂的市场环境里，临危不乱，解决业务问题，在步入新公司或者接手新项目时也可以更快上手。

那么，如何才能培养高阶运营管理者需要具备的能力？

这里分享给你几点建议！

1

深厚的运营功力和代表作品

运营管理者需要有足够的行业经验，在职场前期的积累里，至少反复实践过“拉新-促活-留存-变现-传播”的全过程，不断试错后有自己的一套运营体系。

同时在市场、品牌、营销、销售、数据等领域都有自己的见解和认识。这些称之为运营功力。

深厚的运营功力和操盘的作品可以为运营管理者起到很好的背书作用。

2

历史经验的变现能力

运营是一门越来越讲求精细化体系的类目，每一款产品和细分市场都有其独特性。每一个运营领域，其运营策略和战役打法也会有所不同。

运营管理者，是否可以基于已有的经验快速建立一套适应公司产品的运营标准和规范体系。

是否可以将过往的运营功力快速有效地转化为团队的业绩，体现在真切的数据报告里，是至关重要的一步。经验的变现能力是赢得团队认可和老板信任的关键点。

3

卓越的管理能力和人格魅力

所有运营战略工作的推进都需要团队成员的支持。如何快速与团队成员适应、磨合、融入。针对性的培养下属，搭建自己的人才梯队，打造一支成熟的队伍。这需要运营管理者卓越的管理能力和人格魅力。

当然，我们也会看到一些优秀的运营管理者跳槽时，会有一帮团队成员一同离职跟随进入下一家公司。并且很多新公司的HR也鼓励新晋的运营管理者带领自己的团队一起入职。

除了过往的背书，还需要深厚的运营功力、变现能力和卓越的管理能力、人格魅力。只有这样才可以快速实现与团队最佳的融入状态。更好的推动后续工作的开展。然而，要想实现这几大能力的完美融合，需要一套完整的运营管理者能力模型。

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1）战略规划板块

前百度贴吧运营总监@张新泳，主讲战略规划板块

• 运营总监的核心工作职责和思维方式是什么？

• 在产品生命周期的各阶段应该把握哪些核心运营目标和对象？

• 如何高效打造运营团队，在不同运营手段下合理拆解目标，搭建整体运营战略规划的框架图？

主讲案例：华为mate、拼多多、百度贴吧等。

2）品牌营销板块

品牌营销专家、《借势》作者@魏家东，主讲品牌营销板块

• 可复用并具有超强落地实操性的品牌营销五大战法；

• 深度剖析营销传播流程的构思策略和思维体系；

• 纵观品牌营销玩法后凝练的底层逻辑规律：营销七星阵；

主讲案例：神州专车、京东618、小米跨界营销、小朋友画廊、逃离北上广等。

3）全渠道运营和流量变现板块

原天猫运营专家@袁野，主讲全渠道运营和流量变现板块

• 现如今流量成本越来越高，如何做好全渠道运营呢？做好总体规划？

• 如何针对不同渠道制定不同的政策、产品、价格、合作方式，针对各自的优势重点运营？

• 作为运营总监常遇到的难题还有渠道拓展与选择，如何甄别高质量渠道？如何提升渠道竞争力？

• 当流量足够多了，如何从流量变现的漏斗模型进行拆分，解析了企业的流量变现问题？

主讲案例：天猫小店、京东、美的等。

4）数据分析板块

前腾讯高级数据分析师@凌霄，主讲数据分析板块

• 数据分析对管理者的价值与思考；

• 入耳掌握数据分析方法高效驱动业务增长？

• 如何利用数据分析工具实现敏捷化?

• 如何培养有价值的数据思维？

• 如何打造属于你的数据增长团队？

主讲案例：增值包月业务、社交产品、短视频、支付工具、信息流产品等。

课程案例涉及服装、游戏、ToB、互金、教育、旅游等多个细分领域，更多的考虑来自各大中小企业和传统企业的学员能够找到更符合自身行业环境的知识和理论，具备更强的实操落地性。

除了线下课程，还有什么可以学习？

线下2天课程之外还可享受1年线上会员福利，在1年工作实践中查漏补缺，不断消化，再针对性进行线上学习。

课程深受学员好评>>

我们每一期课程结束后，都会受到学员的刷屏式的好评认可！

关于课程的其他相关信息，可以关注以下内容>>

1. 是否适合我学习？

业内精英骨干都在学的运营经理进阶课，增长知识的同时，帮你链接人脉资源。

2. 只是线下听课吗，担心没办法完全消化？

我们反对填鸭式教学，不希望学员抽出周末的时间来到线下只是听老师一直在讲台上讲课本。

线下课程我们鼓励学员与老师或者同学之间发问，提出自己思考后的问题和不同见解。在白天烧脑的训练之后，学员们会和老师一起参加社交晚宴，在轻松活跃的氛围里介绍自己，认识朋友，碰撞思维，收获意外合作。

从往期班级通讯录手册里可以看到有很多拥有不同资源的行业精英，或者在职场工作3年，乃至5年10年的校友们。在这个阶段，除了专业知识能力的学习，人脉资源的积累也是很重要的一部分。我们的老师和校友都是非常宝贵的人脉资源。

（往期部分校友来自以上公司）

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毕竟我们的初衷不是让大家交钱参加一次课程就结束了，而是真正掌握消化知识，对个人成长和职业发展产生真正的帮助。

3. 课程开课时间和地点

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最后，不知道课程效果怎么样，那就来试听下！

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