如何运营SNS,吸取属于你的粉丝?

2017 年 7 月 26 日 源圈社区运营商学院 小源

一、什么是SNS

SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS社区的本质,即通过网民共同的兴趣爱好结交朋友,并遵守“六度关系理论”建立的网站。所谓六度人脉关系理论(Six Degrees of Separation),是指地球上所有的人都可以通过六层以内的熟人链和任何其他人联系起来。通俗地讲:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”


”按照六度分隔理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。这是社会性网络(Social Networking)的早期理解。

  

SNS:Social Network Software,社会性网络软件,依据六度理论,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉,在需要的时候,可以随时获取一点,得到该人脉的帮助。


社会性网络(社会网络,Social Networking:SN):是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站,如网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。社会性网络的理论基础源于六度理论(六度分隔理论,Six Degrees of Separation)和150法则(Rule Of 150)。


bbs与BLOG与SNS在区别

BBS的运营强调内容和氛围,以话题为中心,是当下最好的讨论形式。Blog强调个人与内容,以个人为中心,是当下最好的记录的形式。SNS强调人与人之间的关系(最好是在SNS之外已经存在的关系,如现实生活、QQ、MSN等),以关系为中心,是目前最好的维系关系的工具。简言之,BBS是社会,Blog是个人,SNS是家庭。



二、如何运营SNS,吸取属于你的粉丝

古往今来,“阵法”这个词并不陌生。在互联网品牌营销中其实也是一样,为什么这样说呢?正所谓:“得屌丝者得天下,粉丝才是王道”。经过web2.0时代到现在微时代,好多社交产品都已日落西山。印象最深的就是曾经的开心网(以偷菜农场走红)、人人网(以学生社交走红)等,这些代表性的产品不计其数。  


不管是哪种社交产品(猫扑、豆瓣、天涯、微博、微信、贴吧等),都是粉丝的聚集地,然而如何在这里做好品牌营销和运营?这才是关键。

在这里为大家推荐“社交三剑客”阵法。


1、老大——贴吧之流量吸收阵

诞生于2003年12月3日的百度贴吧,一经上线便立刻受到网民的追捧,是排在百度网页搜索后的第二大业务。贴吧积累了大量的吧和用户,已成为全球最大的中文社区,是做SNS营销的首选平台。


只要百度搜索热门关键词都会有响应的交流社区—百度贴吧,可以说流量巨大。好多营销者都去那里做广告,下面给几点小建议:

(1)发帖前熟悉贴吧环境阅读吧规(搞好关系大家都懂)

(2)不要发那些二维码,被删贴的几率为100%

(3)多在贴吧混眼熟,提升等级

(4) 给自己准备营销品牌创建好贴吧,在自己贴吧做好营销广告宣传(大家都懂)

(5)多外交吧主,看个人情商



2、老二——微博之外交品牌阵

新浪微博诞生于2009年,至今时隔六年。网上有风声说微博不行了,没人玩了。其实微博是一个品牌外交旗帜的飘扬阵地。

微博分为蓝V(企业机构组织)和黄V(明星,专家,红人)这个体系非常好。

微博运营主要在于以下几点:

  

(1)官方旗帜树立

  

拥有一个微博首先应该获得认证,更好的去做品牌影响力。建议不要直接用(xxx公司)作为微博名,这样对于粉丝的吸引的度不是很高。认证信息:XXX官方微博,有域名了可以带上域名,例如百度的认证:百度(baidu.com)官方微博
这个就是最佳的品牌旗帜构成。

  

(2)内容运营定位

  

内容的定位是一个微博的灵魂也是粉丝的特性代表,粉丝也是因为喜欢你的内容来关注你。例如:微博本地资讯博主他们主要是对当地发生的实事进行报道,从而定位了一批当地精准用户。(微博不建议心灵鸡汤和笑话类,这些微博已经是遍地开花)

  

微博尽量不要经常频繁转发,多发原创。这样才会提高自己的微博的粉丝认知度,也会给新浪数据官方一个清晰的微博定位方向。

  

(3)互动人脉圈

  

微博上的人脉很重要,一个蓝V的人脉圈多半取决与这个企业品牌创始人的影响力,然而一个黄V的人脉取决与个人的影响力和朋友。

  

蓝V的运营者最好构建一个微博运营圈,多进行互动这点以百度体系下的微博矩阵最为有名:@百度 @百度贴吧 @百度糯米 @百度外卖 @百度地图
@百度网页搜索等微博 大家可以看看百度家族的微博运营圈。

  

个人黄V用户的影响力,需要靠自己的周围人脉圈和微博的定位来崛起。

  

个人黄V用户在微博上风声水起,他的企业微博也不是很差。用个人微博来带动企业微博营销最典型的就是:小米的雷军。 



3、老三——微信之运营粘性阵

  

微信 (WeChat)
是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

  

微信的出现对粉丝营销进行了变革,老大(贴吧)和老二(微博)瞬间惊呆了,纷纷作出产品战略规划调整。

  

微信主要以下几点:

  

(1)公众平台的建立(做好认证)与老二(微博)做好品牌互助,每日运营优质内容(定位好内容,上面微博中有所介绍)为粉丝推送。(每条下面留下微博和个人微信号进行尾部营销)

  

(2)微信个人营销号的建立(朋友圈)更加方便的与粉丝进行交流,目前微商们都在采用这个模式在营销

  

(3)建立微信群(增加粉丝粘度,按照粉丝属性分类建群)每日推荐优质的内容为群里用户分享,寻找话题讨论。

  

总结:三剑客拥有各自的潜力优势,只要发挥好了将是一个圈粉丝的最佳阵法。自古阵法需要团队配合,三剑客阵法也不例外。

  

阵法推荐配置

  

1、旗帜阵:对行业知识把控,善于话题提炼

  

2、文字阵:需要文案水准,对话题进行生成粉丝内容

  

3、图片阵:设计思维丰富,以完美的图来吸引眼球

  

4、数据阵:善于分析数据,做好CRM用户行为分析

  

5、公关阵:渠道投放,给予爆破一击创造渠道

  

“SNS三剑客”阵法的成功实现需要团队配合运营坚持,多参考成功营销案例和失败营销案例从中吸取一定经验!


希望以上总结对你有用!

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SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体,如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释:全称Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。社会性网络(Social Networking)是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。
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