地铁多班组协同作业的人因失误机理及其控制策略研究

项目名称： 地铁多班组协同作业的人因失误机理及其控制策略研究

项目编号： No.71401110

项目类型： 青年科学基金项目

立项/批准年度： 2014

项目学科： 管理科学

项目作者： 王洁

作者单位： 首都经济贸易大学

项目金额： 21万元

中文摘要： 复杂系统中多人、多班组协作过程中的人因失误预测与预防是一个前沿性科学问题。本项目以地铁运营控制系统为研究对象，探索基于复杂网络理论的多班组协同作业人因失误的表征、评估、预测与预防方法。在对地铁运营控制系统中人员协作模式分析的基础上，构建包含人员、班组、信息资源、约束条件、任务特点等子网络模型的多班组协同作业网络模型，并拓展模型使其包含班组群体决策机制的认知模型；利用网络推理和分析技术对拓展的协同作业网络模型的脆弱性进行分析，甄别引发人因失误的个人、班组自发型失误机制和班组之间的耦合失误机制；提出基于网络优化理论的系统人因失误预防方法及优化效果的评价方法。本项目研究成果能够为地铁运营控制系统设计和维护、运营管理制度制定等提供理论依据和辅助决策支持，同时也将进一步丰富人因失误预测与预防的理论体系。

中文关键词： 人因失误；人因工程；多班组协同作业；人因失误预防；复杂网络

英文摘要： Prediction and prevention of the team and multi-team errors in complex system is a frontier scientific problem. Aiming at the subway operation control system, the project focuses on exploring the method of human error representation, evaluation, predictio

英文关键词： human error；human factors engineering；multi-team collaboration；human error prevention；complex network