新媒体运营如何进阶?记住这4个动作!

2019 年 6 月 23 日 人人都是产品经理

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不管什么内容,一定是言之有物,要能够洞察用户的核心需求,真正对他们有帮助,能吸引到他们。


全文共 3165 字 6 图,阅读需要 7 分钟


毫无疑问,做新媒体运营,内容创作依然是核心竞争力。好的内容可能不会马上爆发,但它一定是你最具差异化的标志。


不管什么内容,一定是言之有物;要能够洞察用户的核心需求,真正对他们有帮助,能吸引到他们——也就是我们常说的内容要是情趣用品(有情、有趣、有用、有品)。


我遇见过很多新媒体编辑,很会写内容,而且在被日复一日的摧残后,对选题已经很敏感;再加上一直以来都在与用户最近的一线作战,对用户的喜好也已经了然于心。但是,我发现她们很多都少了一点运营思维——很多好的内容其实可以更进一步,运营手段会让这些内容发挥更大的势能。


今天笔者就给大家推荐4个内容规划的动作,马上就能用,大家可以按需参考。


一、栏目化


在笔者看来,未来内容的方向应该是:能不能持续稳定地标准化输出高品质内容,这是核心竞争力。而内容栏目化就是内容标准化的一个实用打法,效果显著。


什么叫栏目化?


在规划内容的时候,有意识的把主题类似、选题相关的内容归为一类,策划栏目名称以及选题方向,固定栏目化运作,形成特定风格的内容集合。


栏目化内容运作不只是在做内容,更是一种产品运营、品牌打法;它会让用户的阅读期待感更强,同时自己平台给用户的内容预期也会更清晰。而且固定栏目一旦形成就会叠加内容的力量,打造出自己平台的更多内容符号,起到“四两拨千斤”的效用。


比如说局座张召忠老爷子的公众号,他之前就有 “局座时评 ” “张召忠说” “悄悄话”等主题栏目,现在有“趣闻”“图说” 栏目。


他的处理也非常简单,就是在对应文章前面加上局座时评第68期、张召忠说第52期、悄悄话第111期。



一个小小的改变,考验的是新媒体人对运营的理解深度。


这样的栏目化内容运营其实很多,比如:36氪推出的 “8点1氪” 短新闻栏目;GQ实验室推出的 “GQ Daily”栏目;吴晓波频道推出的“财经日日评”栏目;还有视觉志推出的 “七言” 栏目;女神进化论推出的“30秒知识点”栏目;大象公会推出的 “混乱博物馆” 栏目;深夜发媸推出的“明星时髦研究所” 栏目等等。



如果你还没有栏目化内容,老贼建议完全可以考虑,任何行业都有可做的栏目,情感的、资讯的、干货的、互动的,都可以。


另外,新媒体内容栏目化,我认为还可以补一句:栏目产品化,产品品牌化。


一类内容对应的一个栏目就是一个产品,我们完全可以跳出来,用产品的思维来做这一个栏目,然后甚至发展为一个单独品牌的子账号。


二、系列化


内容系列化理解起来很简单,老贼直接举个例子。比如:你要写 “新媒体如何运营” 为主题的文章,下面有2个方向,你认为用户会偏向关注哪个方向?


1. 想到一个主题就写一篇,今天写一篇 “新媒体标题如何写”,过两天又写一篇 “掉粉怎么办”……反正想到啥写啥。


2. 针对这个主题提前做好内容框架,打造新媒体如何运营系列内容,包括:新媒体运营的趋势及常见渠道、新媒体如何细分定位、10W+选题如何切入、爆文标题有哪些套路、如何提升用户关注率、如何持续高效追热点、如何通过数据分析提升运营效果、目前常见的新媒体赚钱模式、新媒体高手必备运营神器、新媒体运营如何组建团队……


我估计方向二的这种系列内容,更能吸引用户阅读和持续关注。


  • 对于用户而言,系列型内容更加成体系,吸引更强烈,而且内容之间能够形成互补和升级,会不断完善自己的知识体系;

  • 对你自己而言,系列化的内容能形成联动,有利于提升用户粘性,它也会和栏目化内容一样叠加每一篇内容的势能,形成一个完整的内容产品,增强内容竞争力。


如果你也想做系列化内容,但苦于不知道如何把内容系列化。


笔者给你推荐一个方法——直接去参考市面上那些主流微课平台上不同课程的课程目录,这都是绝好的体系化内容,各行各业各个细分领域都有。


为什么我们每次看到别人推出的付费课程就忍不住参加?一方面是文案写得好,另一方面就是课程目录非常吸引人,不仅干货知识点多,而且是非常体系化,这样系统的知识谁不想要?



最关键的是:这些课程目录上的每一个主题都是经过了千锤百炼和市场测试,最终打磨出来的,每一个小点其实已经是一个成熟的选题,一定要多多参考。


站在高山上,你会看到更好的风景!


三、风格化


新媒体运营的风格化,与其说是一种内容思维,我觉得更是一种品牌思维,它给你提供了与其他账号的竞争壁垒。


现在同类新媒体账号越来越多,同质化问题已经越来越严重,不仅仅是类别的同质化、还有选题的同质化、乃至内容的同质化、视觉的同质化。


但是,类别可以一样,选题可以一样,切入点可以一样,账号风格却是很难一样。


一个差不多的公众号,一篇差不多的文章,用户为什么选择关注你,而不是别人?


你的风格就是很关键一个点。


一方面,是你自己人格化属性,这是新媒体风格化的第一大要务。不用多说,把账号打造出人样来。现在的读者,特别是年轻化群体,除了内容对口,还特别重视是否是自己喜欢的风格类型,就像结交朋友一样,他们会找自己谈得来的人。


另一方面,是视觉上的风格化,从你的头图、头部设置、尾部布局、内容排版、色彩搭配等等每一个方面形成自己特有的风格,几乎所有的大V也都这样做了。



品牌认知和传播属于大众心理学范畴,在用户看你的账号时,文字是需要转化成语言进入大脑,而视觉则是直接传达,能更快占领用户心智。


就像可口可乐的红色,一直都是它品牌战略的重要组成部分。



而值得庆幸的是:这种风格化的打造不需要你花费很多精力,一小点的变化也会带来差异化,用心改变,一劳永逸。


四、互动化


最后,老贼说说新媒体的互动,今天不说别的,就谈新媒体内容尾部可以运营的互动。


比如:曲玮玮有精彩故事征集、新世相有晚祷时刻和留言互动、槽边往事有禅定时刻、深夜发媸有话题讨论、黑马公社有上期精彩评论、蝉创意有各种无节操投票等等。



这些头部账号的互动,都是与自身定位或业务相匹配,也是用户喜欢参与的。


看起来很小的互动,不仅让账号 “动了起来”,也是运营趋于成熟的表现。


想要和用户关系更近一步,一定得互动,动不起来就拿奖励刺激,慢慢建立起互动的氛围,比如:


  • 可以在结尾处每天一句走心的话;

  • 可以每天一个互动话题有奖征集;

  • 可以每天专门放上一篇文章的最佳评论;

  • 可以每天回答一个粉丝问得最多的问题(先征集);

  • 可以每天一个谜语/提问/猜图等问题类互动,第二天公布;

  • 可以每天一句自己录的简短语音;

  • 可以每天一句经典文案,附上作者;

  • 可以每天征集一个粉丝疑问,大家留言出谋划策;

  • 可以隔几天征集一下读者故事,然后发布;

  • 甚至你都可以每天推荐一个核心粉丝的个人微信;

  • ……


这些方法在推文结尾处都可以形成固定版块,持续来玩。我向很多人推荐过,不仅提高活跃度,还能增加粉丝关注的可能。甚至有的账号每天尾部的互动反而成了亮点,就冲着这个才关注的。


互动不用多说,有时间一定要做。策划不是问题,没人参与不是问题,先动起来。


不过有一点需要注意,这种尾部的玩法和内容一定要和你本身定位或调性相符,不要八竿子打不到一瞥,适得其反!


五、总结


好了,笔者4个观点就说到这,希望对大家有帮助。


总之,我们在新媒体运营中一定要加入更具风格和特色的东西,固定栏目、系列化内容就是很好的切入点,一旦确定了玩法,就需要坚持风格,经常互动。没有长期的坚持输出,特色内容和风格是形成不了的。


不过,没什么东西是一直都有效,我们需要不断去优化和迭代玩法,而且随着新媒体的发展,你自己的内容策略也会发生变化,在不变中求变更显得重要。


另外,一定要注意,任何一个动作的效果都是通过数据的变化来衡量,通过用户感受、通过同行对比来反应的。没有什么动作是一定有非凡效果,只有测试过才知道!


所以,干就对了!总是允许失败的。


———————— END ————————


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