如何冷启动一个新产品？

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1.什么是冷启动？

定义：一个没有用户的新产品到有用户的过程

使用场景：初创团队，没预算，没用户，甚至没产品！如何快速实现低成本冷启动，积累第一个百万用户？ 这是很多互联网初创团队最头疼的问题。

存在误区：很多团队在产品冷启动阶段，急于看到增长效果，把绝大部分精力放在宣传和渠道上，却忽略了构建MVP、寻找种子用户、验证运营模式这些更重要的问题。

2.冷启动的基本观点

冷启动不是运营推广的初期阶段，而是整个项目从０到１的过程；
冷启动的重点是验证项目可行性，而不是量的突破 ；
冷启动不是一次性的突破，而是一个分阶段的过程。

3.冷启动的三个时期

一、验证器：做正确的事比什么都重要！

这一阶段的主要任务是低成本构建MVP，验证用户需求，获取精准种子用户
最理想的情况是，程序员、设计师，能不动用就不动用，尽可能地利用现有的、免费的产品。

什么意思？就是完全不开发产品，只利用现有的公共产品，加上运用手段，「拼凑」出一个新的产品。

没有社群工具，那就用微信群、QQ群、陌陌群......
没有社区工具，那就用微社区、兴趣部落、百度贴吧......
没有电商工具，那就用有赞、微店、淘宝.......

当然，这是最理想的情况。有时候，我们可能没有办法完全利用现有产品构建MVP。那我们就最低限度地开发MVP。

但是即使是自己开发，也要遵循极简原则： 
产品形态上，能用公众号，就绝不开发App； 
功能设计上，多余的功能一个也不要；
实现方式上，尽可能地利用现有解决方案，云存储、即时通讯、支付接口，有现成的就绝不自己开发。

再说说验证阶段的用户问题，这个阶段我们需要寻找一批种子用户，数量不用太多但是一定要精准。

绝不能生拉硬拽拉过来一些非目标用户，否则会严重干扰我们的分析和判断。

如何寻找目标用户？首先从身边的亲人、朋友、同事下手，如果你身边的人都没兴趣，那你就要重新考虑MVP是否有问题的。

如果在朋友圈里找到一撮目标用户，反馈还不错，那就要开始广撒网了。知乎、豆瓣、贴吧、陌陌、兴趣部落、知名博客、各种微信群、QQ群，甚至一些老牌BBS，不管什么平台都去试试，有枣没枣打三竿，如果效果不错再深度挖掘。

再说说验证阶段的运营。这个阶段的运营风格应该是精细化运营。

这个阶段，运营人员的状态应该是：跟用户做朋友，陪用户一起玩，细致观察用户行为，深刻洞察用户心理。
比如如果在微信上验证ＭＶＰ，你可以大约加２０００个种子用户为好友，花大量的时间跟他们沟通

二、启动期：打造亮点、厚积薄发！ 

经过第一个阶段的验证，我们可以开发产品正式启动了。这一个阶段的主要目标是：打造有亮点的产品功能，建立有效的激励机制，实现社交传播。

首先还是说产品，启动阶段产品至少要有一到两个亮点。产品亮点从哪里来？从第一阶段摸索到的用户核心诉求来。

如果用户的核心诉求是晒，那你就要帮用户变着花样地晒，晒出逼格，晒出水平。

如果用户的核心诉求是性价比，那你就要让用户感觉你的东西实在是值了，不买就是傻逼。 

然后再说这一阶段的运营。

启动阶段，运营是非常重要的，需要综合运用各种手段，迅速打开局面。

首先，要充分发挥种子用户的作用，产品上线后第一之间在社群里通知大家，强调正式产品和MVP的区别，用产品亮点重新激发用户的热情。

如果你前期的种子用户运营做得比较好，相信光靠种子用户的力量，就能做出一波不错的传播效果。

同时还要推出有吸引力、多层次的激励机制

再说这个阶段的用户问题。

这个阶段你已经不能也没有必要全面接触所有用户了，但是可以通过建设各种主题社群，做好优质用户沉淀和分层。

对于积极向我们提反馈建议的、参加活动成绩特别突出的、热心推广我们产品的用户，还可以建立VIP群，经常跟大家互动，发发红包，收集产品建议等。

三、发展期：不可持续的启动都是耍流氓！

如果第二阶段我们做得不错，那么应该已经有所小成了，但是如果不能持续性地发展，或者只能依靠奖励、补贴才能维持增长，那还是失败的启动。

所以这一阶段我们要：不断迭代产品和运营模式，积极开拓渠道，广泛开展合作，利用一切机会打造品牌影响力。

首先说更新迭代，既要迭代产品，也要迭代运营
产品怎么迭代？

收集反馈、观察数据、深刻洞察。

这个时候运营社群的作用就显示出来了，社群里的用户会给我们提供各种各样的反馈，我们要根据反馈及时修复bug、改进功能。

还有一些问题是不能通过用户反馈发现的，所以还需要依靠数据分析，数据是不会说谎的，通过数据我们可以分析出产品功能点受欢迎程度、传播流程可能存在的问题等
 
运营怎么迭代？不断发现用户的新需求，探索新玩法。任何一种运营招数都是有新鲜度的，用多了用户就会审美疲劳。

所以运营玩法需要不断推陈出新，才能留住老用户，吸引新用户。
 
这个阶段，除了迭代产品功能和运营玩法，不断拓展渠道和商务合作，也是非常重要的。可以适当投放点自媒体广告，利用一切机会开展合作等

4.小结：

冷启动是整个项目从0到1的过程，是项目全生命周期的缩影。

只有综合做好产品、运营、用户各方面工作，在不同阶段有侧重点做不同的事，才能实现成功的冷启动。

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