创业初期和员工一起喝酒的CEO，融资后怎么就爱上“996”了

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腾讯创业 | ID：qqchuangye

如果要从《X战警》系列中挑选一个角色来代表CEO，我会选择魔形女。

作者 / 腾讯创业编译组

作为初创公司的CEO，我睡得像个婴儿；每两个小时就醒一次，哭一场。

——本·霍洛维茨（Ben Horowitz）。

霍洛维茨的这句话不仅适用于初创公司，即使是公司到了增长阶段，CEO也是如此。

虽然增长对公司来说是件好事，但增长的负面效果会让CEO的风格会出现戏剧性的变，化，现实是——当公司只有20人时，员工关系很紧密，但是增加到数百名后，原来不错的氛围荡然无存。

公司只有20多个人的时候，同事之间更像是一帮朋友，领导会讲一些无聊的肥宅类笑话，每周五的晚上，老板还会带着大家去喝点酒——这让工程师心甘情愿加班到晚上。但公司增长后，老板必须将自己包装成一位能干的CEO——这种CEO可以轻松管理一家中型企业，易如反掌，游刃有余，让所有人都觉得他天生就是干这事儿的材料。

市面上有各种各样的著作和指南，对发展和管理公司的方方面面进行了讨论，比如战略、执行、文化，以及其他很多带来成功的东西。但是很少有人提及公司创始人或CEO的进化。我觉得，用马歇尔·史密斯（Marshall Smith）的话来说，最困难的地方就是——

我们花了很多时间教领导者该做什么，却没有花足够的时间来教导领导者该放弃做什么。我见过的领导者中，有一半不需要学习该做什么。他们需要知道的是该放弃做什么。

——马歇尔·史密斯，《取得阶段性成功之后，这些助力就变成了阻碍》

一个称职的CEO不仅能在创业中学到新东西，还能学会放弃行不通的东西。而接下来要提到的，就是初创公司CEO经常走进的几个误区。

1

学会看大局而不是细节

虽然“细节决定成败”已经成为厚黑学的金科玉律，但想要管理一家公司，大局观更加重要。

在创业初期，我天天沉浸在代码的世界，想象着让人愉快的用户体验是怎样。我一直坚信，上帝存在于细节中，精巧的架构、代码和用户界面设计会带来极大的满足感。

这些技能帮助我发布了出色的软件，为公司建立了最初的声誉。但是当公司度过初期的阶段之后，经营的侧重点就不再是单纯的产品了。

还有一些同样重要的事情，包括培养企业文化、聘用合适的人员、扩展流程、管理员工和合作伙伴生态系统、销售、营销，以及展望未来，确保公司在业界拥有自己的一席之地。

这些要素必须协同努力，否则难免会步其他失败的初创公司的后尘。任何一个创始人都明白公司统筹的重要性。

2

成长的除了公司，还有CEO

公司进入增长阶段后，有些CEO会觉得自己出现了人格分裂——内心里有两个人的声音，其中一个是你本来的样子，也就是帮助你走到现在这个位置上的样子，而另外一个人，是你正在努力成为的样子。

所以，不少CEO内心中常常上演着一出大戏——其中一个人想要迅速和团队成员碰个头，看看某个项目做得怎么样了，而另一个人想要正式安排个会议，以免打乱团队成员正在做的事。一个人想要当场光速分享某个想法，另一个人则想让所有合适的人都参与进来，以免他们会想“当初为什么要招我进公司”。一个人想要看看公司里每个人在做什么，另一个人想尊重公司里的等级制度。一个人想要讲个老员工都懂的笑话，另一个人则会因为新来的人可能听不懂这个笑话而觉得不合适。

在从不太正式的初创公司结构，过渡到有组织的增长阶段的过程中，这种行为与风格相冲突的案例还有很多。

团队规模变大，意味着团队里的思维模式和情感反应也变得更加多样化。因此在公司的增长阶段，CEO的责任也变得更大——如果有人误解了你的行为或言论，你可能就会付出天文数字的代价。如果有人滥用同事间的亲密关系，破坏了公司里高度互信的文化，那就更糟糕了。

越早意识到公司处在增长阶段，意识到自己需要调整风格以适应这个新的阶段，那一位CEO带领公司继续朝着正确的方向前进的可能性就越大。

3

妥善处理与老员工的关系

新员工把你当作老板看待，但那些老员工呢？你和老员工的关系也变了吗？是的，但可能不是你想的那样。

在创业之初，CEO都会参与到每一项工作当中。秉持着“上帝存在于细节中”的理念，我成为了每项工作的亲身参与者。所以任何时候我都在场，只要他们愿意，每个人都可以在任何时候和我讨论任何事情。但现在，我已经没有那么多精力放在细枝末节的公司事务上，就连在日历上排出午饭时间，都会影响我和老员工的关系。

我发现，当你要求老员工遵循一个流程时，你就会从他们“最好的朋友”降级为“最好的管理者”，再然后，他们都不想和你说话了。当下一年的考评周期来临，你宣布你仍然会是CEO 时，你会听到一群人发出叹息，犹如在说“这让很多人非常愤怒，被广泛认为是一个糟糕的举动。”（这句话出自《银河系漫游指南》。）

当CEO忙于增长和扩大公司规模时，但凡对老员工不够关注，就会引起老员工的不满。他们会沮丧于“事情和原来不一样了”和“你变了”。不经意间听到老员工的叹息声让CEO也同样沮丧，你想用一声叹息来回应，但这解决不了任何问题。

只有沟通能解决问题。作为CEO，你必须明白，在化解自己内心的冲突时，老员工也需要这方面的帮助。所以你们可以找个机会再聚在一起，喝点酒，谈谈公司以及自己的变化，并指出变化的必要性。CEO要向老员工解释新的流程，确保每个人都理解变化背后的理念。对于老员工来说，理解变化的必要性也同样重要，因为公司进入“增长阶段”也是当初你们一起创业时的梦想。所以，沟通是你的责任。

最后，如果要从《X战警》系列中挑选一个角色来代表CEO，我会选择魔形女。一个合格的CEO总是像魔型女一样不断地变化，让自己的风格适应公司的发展阶段的同时，又保持内在个性，忠诚于自己的内心。

你怎么看待初创公司的CEO？

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